Продукты

Управление коммуникациями

Услуги связи
ОМНИчат
Рабочее место руководителя
Интеграции

Инструменты для маркетолога

ОМНИвиджет
Коллтрекинг
Емейл-трекинг
Сквозная аналитика

Виртуальные номера

Решения

Задачи бизнеса

Удаленный офис
Гибридная телефония
Холодный обзвон
Контроль выездных сотрудников
Номера для маркетплейсов
Подключение своего номера

Отрасли бизнеса

Медицина
Колл-центр
Стоматология

Кейсы

#IT_решения
#авторемонт
#автосалоны
#ветеринария
#выдача виз
#доставка
#интернет_маркетинг
#колл_центр
И другое

Тарифы

Услуги связи

Телефония

Аналитика

Коллтрекинг
Сквозная аналитика

Партнерам

Партнерские программы

AmoCRM
Битрикс24
Рекламные агентства
Другие IT-решения

Маркетплейс

Интеграторы
CRM-системы
Услуги
Виджеты
Голосовые и текстовые боты
Онбординг
Поставщики оборудования

Оборудование

Выбирайте подходящее вам

Блог

Получить консультацию

Связаться

Главная

Продукты

Интеграции

Интеграция с Dental4Windows

Тестовый период — 14 дней

Интеграция телефонии UIS и Dental4Windows

Решение для стоматологической клиники: управление звонками и сохранение истории коммуникаций с пациентами в программе Dental4Windows.

Попробовать бесплатно

Возможности интеграции Dental4Windows c виртуальной АТС

Автоматическая идентификация звонящего по номеру телефона

Всплывающее в МИС окно звонка пациента при входящем

Исходящий звонок кликом на иконку рядом с номером контакта

Отображение окна пропущенного вызова в интерфейсе D4W

Сохранение информации о звонке в «Истории коммуникаций»

Детальные отчеты и прозрачная статистика по всем звонкам

Если номер есть в базе, при входящем звонке система выводит в D4W окно с данными пациента и кнопками «Сведения», «Визиты», «Запись на прием».

В случае отсутствия номера в базе, появляется окно с уведомлением «Контакт не найден» и кнопками «Найти» и «Новый пациент».

Куда можно перейти из окна звонка

Сведения

Карточка пациента, где собрана вся информация о нем: личные данные, имя ведущего врача, актуальные записи на прием, бонусы по программе лояльности и пр. Благодаря этому администратор сможет сразу обратиться к звонящему по имени и даже предугадать причину звонка. А при использовании Коллтрекинга или Подсказки оператору, узнает с какого источника пришел звонок.

Визиты

На этой странице отмечены все состоявшиеся и запланированные визиты пациента: в какой день и на какое время записан, к какому врачу, продолжительность приема. Эти данные помогут администратору быстро сориентироваться, к какому врачу обычно ходит пациент, или без лишних вопросов перенести запись.

Запись на прием

Открывается расписание для осуществления записи пациента на прием. В параметрах администратор выбирает нужного врача, отмечает удобные пациенту день и время визита, а также длительность приема. К созданной записи можно при необходимости оставить комментарии.

Найти пациента

Если пациент звонит с нового номера (контакт не найден), но уже бывал в клинике, его легко можно отыскать в базе. Для этого достаточно ввести нужную фамилию в соответствующую графу в окне поиска пациента. После того, как контакт будет найден, новый номер можно сохранить в существующей карте.

Новый пациент

Когда человек звонит впервые, создается карточка для нового пациента или нового потенциального пациента. Администратор по максимуму заполняет графы с данными о звонящем: ФИО, дата рождения, информация о месте работы и пр., сохраняет актуальный номер телефона для связи.

Нужна интеграция Dental4Windows с облачной АТС?

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами

Оставить заявку

Я согласен с условиями обработки персональных данных

Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.

Как подключить интеграцию Dental4Windows с UIS

Интеграция Dental4Windows с облачной телефонией настраивается специалистами техподдержек МИС и UIS. Этапы настройки интеграции:

В Личном кабинете UIS в разделе «Уведомления» включите 3 типа уведомлений: входящий завершенный и принятый. В процессе их настройки необходимо для каждого указать тип события и способ уведомления, а также добавить соответствующие элементы кода.

Получите ключ API в разделе «Администратор» и настройте адреса для отправки уведомлений в Dental4Windows.

В аккаунте Dental4Windows заполните параметры в разделе «Интеграция с IP-телефонией» соответствующими значениями: укажите адрес API ВАТС и ключ для создания подписи ВАТС, скопированный из настроек интеграции.

Модуль интеграции с IP-телефонией приобретается у ООО «Сентор Софтвер».

Dental4Windows

Программа для грамотного управления стоматологией и избавления от бумажной работы за счет автоматизации. Функциональность системы включает в себя 10 групп модулей, от электронного расписания и документаций по пациентам до оценки эффективности работы клиники.

Гибкая комплектация дает возможность подключать дополнительные режимы и модули. А мобильное приложение D4W позволяет с любого устройства просматривать расписание, информацию о пациентах и курсах лечения, изменять и удалять записи на прием. Приложение доступно врачам, администраторам и руководителям клиники.

Полезные кейсы, статьи и исследования от экспертов UIS

Вы успешно подписаны на новости!