«В целях улучшения обслуживания все разговоры записываются». Уверены, данную подсказку вы не раз могли услышать в своей телефонной трубке.
Зачем и почему CRM-система интегрируется с IP-телефонией и как их синхронизация помогает в ведении бизнеса, обсудим 18 января на вебинаре «IP-Телефония и CRM: чек-лист по результативной работе со звонками в CRM».
Спикеры вебинара: Артем Галкин и Александра Донскова.
Темы вебинара:
- Возможности IP-телефонии в интеграции с CRM: сохранение истории звонков, прослушивание разговоров в CRM-системе;
- Как правильно работать с карточкой клиента;
- Минимизация рисков потери продаж.
Ждем вас 18 января в 15:00 по МСК.