Омниканальные коммуникации с клиентами — спасение или просто тренд?
Программа вебинара
Вебинар будет полезен, если вы:
Руководитель отдела продаж — и недовольны хаосом в многоканальных коммуникациях.
Маркетолог — и в вашу статистику по эффективности рекламы не попадают обращения из мессенджеров и чатов.
Собственник бизнеса — и хотите навести порядок в коммуникациях и маркетинге.
О спикерах
Татьяна Труфанова, Product Manager омниканальных коммуникаций UIS
Больше 8 лет в IT. Работала в компании Smartis как с клиентами, так и с продуктовой командой. Имеет большой опыт в сфере аналитики маркетинга и коммуникаций.
Милена Ажани, руководитель отдела лидогенерации «Авантис»
Эксперт по управлению бизнес-процессами. Имеет опыт разработки с нуля эффективных скриптов продаж, системы обучения персонала, интеграции CRM. В компании «Авантис» внедрила сквозную аналитику и чаты UIS, что позволило лучше понимать процессы в продажах и эффективнее распределять рекламные бюджеты.
Получить запись вебинара
