Продукты Решения Тарифы Партнерам
Клиентам
Получить консультацию
Связаться
Skip to content

Restore talk

Возвращение в разговор

Метод restore.talk
Версия API v4.0
Описание Метод позволяет вернуться в разговор с абонентом после получения консультации от другого сотрудника (см. раздел "Диаграмма состояний звонка")
Вернуться к списку методов

Метод доступен для использования только после вызова "make.call", см. раздел "Диаграмма состояний звонка"

Параметры запроса

Название Тип Обязательный Описание
access_token string да Ключ сессии аутентификации
call_session_id number да Уникальный идентификатор сессии звонка, который может быть получен в ответном сообщении при вызове методов start.vnumber_call, start.scenario_call, start.employee_call, с помощью сервера уведомлений или DATA API.

Параметры запроса

Копировать
{
 "jsonrpc": "2.0",
 "method": "restore.talk",
 "id": "req1",
 "params": {
  "access_token": "2fRN4g217ca0b4224a67988aff3e584f91964a692045415f36fa66146f5a3c1ae1f6093d",
  "call_session_id": 25374860
 }
}

Пример ответа

Копировать
{
 "jsonrpc": "2.0",
 "id": "req1",
 "result": {
  "data": {
   "success": "true"
  }
 }
}

Список возвращаемых ошибок

Текст ошибки Код ошибки Мнемоника ошибки Описание
This method can not be called in this state -32004 invalid_state Метод может быть вызван, только после метода make.call и в состоянии dialing или operator_talk (см. Диаграмма состояний звонка)

См. также раздел "Список ошибок общих для всех методов"

Полезные кейсы, статьи и исследования от экспертов UIS
Подписаться
Нажимая кнопку вы подтверждаете, что согласны получать рассылку
Вы успешно подписаны на новости!
Спасибо за обращение
Понятно