Создание комментария на обращении

Метод	`create.communication_comment`
Описание	Создание комментария на обращении (в данный момент доступно только для звонков)
Кому доступен	Агент, Клиент
Необходимые компоненты для работы с методом	Data API для настройки
Вес метода	1 балл

Параметры запроса

Название	Тип	Обязательный	Допустимые значения	Описание
`access_token`	string	да		Ключ сессии аутентификации
`user_id`	number	нет		Уникальный идентификатор пользователя клиента агента от имени которого делается запрос Является обязательным для агента Для получения списка пользователей клиента необходимо использовать метод "get.customer_users"
`communication_id`	number			Уникальный идентификатор обращения
`communication_type`	enum		`call`	Тип обращения. Пока доступен только `call`
`comment`	string			Комментарий на обращении

JSON структура запроса

Копировать

{
  "refresh_cache": false,
  "jsonrpc": "2.0",
  "id": "rMiS6Y5qt1OYo2m9S3S3z",
  "method": "create.communication_comment",
  "params": {
    "communication_id": "number",
    "communication_type": "enum",
    "comment": "string"
  }
}

JSON структура ответа

Копировать

{
  "jsonrpc": "2.0",
  "id": "number",
  "result": {
    "success": "true"
  }
}

Список возвращаемых ошибок

Смотрим раздел "Список ошибок для методов с глаголом create"