Передача заявок с сайта
Для передачи заявок из UIS в amoCRM поставьте галочку «Передавать офлайн-заявки в amoCRM» в настройках интеграции.
При этом будут доступны способы обработки заявки: Создавать контакт, Создавать сделку и контакт, Использовать функционал «Неразобранное» .
При выборе Использовать функционал «Неразобранное» заявка на сделку в Неразобранном будет создаваться всегда при поступлении заявки. Если выбраны способы Создавать контакт или Создавать сделку и контакт, то сделка будет создаваться всегда, а контакт — только если обращение первичное.
Параметр «Только для первичных обращений» активирует обработку только первичных обращений тем способом, который был указан ранее.
Для любой поступившей заявки можно настроить автоматическое создание задач. Задачи будут создаваться на сотрудника, ответственного за контакт или за всю интеграцию.
Также для заявок можно настроить простановку тегов.
