Интеграция в режиме «Другая телефония»
Дата публикации:
Если у вас уже есть интеграция вашей телефонии с Битрикс24, которая решает ваши задачи по автоматизации обработки звонков, вы можете выбрать в параметре «Используемая телефония», в настройках интеграции, значение «Другая». В этом случае вам будет доступен следующий функционал:
- Наполнение дополнительных полей в найденной карточке Контакта, Компании, Лида (выбор будет производиться в соответствии с указанной последостельностью);
- Передача продаж из CRM в UIS.
Важно
В этом режиме интеграции дополнительные поля заполняются после завершения звонка, а не при его поступлении.
Эта статья была полезна для людей. Эта статья помогла Вам?
