Решение включает передачу данных о звонках и офлайн-заявках из UIS в МИС Future IT Dent. Для работы интеграции нужно подключить и настроить API в обеих системах.
Future-IT-Dent - уникальная система управления и автоматизации стоматологии
Функциональность интеграции
- Открытие карточки клиента в МИС при звонке.
- Сохранение истории звонков в МИС с возможностью прослушивания записей разговоров.
- Передача данных об офлайн-заявках из UIS в МИС.
- Передача сессии посетителя сайта в МИС.
Подключение API в UIS
В старом Личном кабинете UIS откройте раздел Администратор → Аккаунт → Тариф и опции, разверните все опции и подключите Базовые отраслевые решения:
Подключите API Базовые отраслевые решения:
Чтобы UIS и Future IT Dent могли обмениваться данными, необходимо внести маску IP-адреса 0.0.0.0/0 в белый список UIS и создать авторизационный ключ API.
В ЛК UIS откройте раздел Аккаунт ⟶ Правила и настройки безопасности ⟶ API и добавьте 0.0.0.0/0 в белый список:
Чтобы получить авторизационный ключ API, войдите в Управление пользователями и разрешите одному из пользователей (например, Администратору) доступ к API по ключу. Обязательно скопируйте и сохраните ключ — он показывается только один раз — при создании, и понадобится для подключения API в Личном кабинете Future-IT-Dent.
Подключение API в Future IT Dent
В Личном кабинете Future IT Dent откройте раздел Настройки системы ⟶ API Интеграции, выберите из списка UIS и кликните на него. Нажмите кнопку Изменить, введите API ключ, сгенерированный в ЛК UIS и нажмите Подключить:
Скопируйте URL-адрес, который появился под полем Подключения API, он понадобится для настройки вебхуков в ЛК UIS.
Настройка вебхуков в ЛК UIS
В ЛК UIS нужно создать два уведомления, которые будут передавать данные в Future IT Dent. Откройте раздел Уведомления, кликните Добавить уведомление:
В открывшейся форме заполните следующие поля:
Название уведомления: Входящий звонок Future IT Dent
Тип события: Входящий звонок на виртуальный номер
Способ уведомления: HTTP
Метод: POST
URL: вставьте URL, скопированный в Future IT Dent
В тело уведомления вставьте код:
Нажмите Создать.
Добавьте еще одно уведомление и заполните поля:
Название уведомления: Офлайн-заявка Future IT Dent
Тип события: Офлайн-заявка
Способ уведомления: HTTP
Метод: POST
URL: вставьте URL, скопированный в Future IT Dent
В тело уведомления вставьте код:
Нажмите Создать.
После создания уведомлений убедитесь, что они включены.