Обращения через виджеты Konget можно загружать в UIS в виде звонков.

В UIS отображаются:

• номер телефона абонента;
• рекламный источник, с которого посетитель перешел на сайт;
• данные о сессии посетителя сайта;
• запись звонка.

Звонки загружаются в режиме реального времени.

Чтобы подключить интеграцию, вам нужно подключить опцию и сформировать ключ API в личном кабинете UIS и за настройкой на стороне Konget обратиться в поддержку сервиса Konget.

1. Подключение опции API

Чтобы интеграция работала, требуется подключить опцию «Загрузка коммуникаций из внешних систем». В правом верхнем углу переходим в «Администратор — Аккаунт» .

В меню слева переходим в раздел «Тарифы и опции». В правом столбце сначала нажимаем «Все опции» и находим нужную для подключению опцию.

2. Генерация ключа API

Чтобы отправлять запросы для загрузки данных UIS, требуется сформировать ключ API. В правом верхнем углу переходим в «Администратор — Управление пользователями».

Далее либо добавляем нового пользователя, либо переходим в редактирование текущего нажатием на название пользователя.

В настройках пользователя внизу ставим галочки: DataAPI, Использовать ключ API. Переводим чек-бокс в статус «Вкл», копируем сгенерированный ключ API и сохраняем настройки пользователя.

Сгенерированный ключ нужно будет передать в поддержку Konget.

3. Добавления IP-адреса в список разрешенных

В целях безопасности для отправки запросов на загрузку данных в личный кабинет UIS требуется указывать список IP-адресов, с которых будут поступать запросы. В правом верхнем углу переходим в «Администратор — Аккаунт».

В меню слева переходим в раздел «Правила и настройки безопасности», далее жмем на вкладку «API». После этого нажимаем кнопку «Добавить», вводим IP-адреса: 82.202.221.65, 92.53.77.155, 188.246.227.110, 109.71.9.94 и нажимаем на значок дискеты.

Настройка завершена.