LiveTex
Вы можете автоматически импортировать информацию о совершенных посетителями вашего сайта целевых действиях из сервиса LiveTex в отчеты CoMagic.
В результате вы будете получать сводную статистику по таким целям прямо в интерфейсе личного кабинета CoMagic — как с точки зрения количества, так и качества (вы увидите в аналитических отчетах CoMagic, какие из действий посетителей с виджетами LiveTex в итоге привели к качественным обращениям или даже сделкам).
Чтобы реализовать эту возможность, сделайте следующее:
-
Настройте передачу событий из LiveTex в Google Analytics или Яндекс.Метрику.
Для этого необходимо модернизировать код LiveTex в соответствии с руководством на сайте livetex.ru.
При этом, по последней инструкции от LiveTex, код необходимо модернизировать в случае установки на сайте одновременно и счетчика Google Analytics, и счетчика Яндекс.Метрики следующим образом:
Для отслеживания открытий Окна чата, добавьте следующий код:
<script>
window.LiveTex =
{onLiveTexReady: function()
{var descriptor = LiveTex.addEventListener(LiveTex.Event.OFFLINE_MESSAGE, function()
{yaCounter37028940.reachGoal("OFFLINE_MESSAGE");
ga('send', 'event', 'EVENT', 'OFFLINE_MESSAGE');
});}};
</script>
Пример того, как должен выглядеть код LiveTex после добавления кода счетчиков:
<script type='text/javascript'>
window['li'+'ve'+'Tex'] = true,
window['l'+'iveT'+'ex'+'I'+'D'] = ZZZZZZ,
window['liveT'+'ex'+'_objec'+'t'] = true;
window.LiveTex = {
onLiveTexReady: function() {
var descriptor = LiveTex.addEventListener(LiveTex.Event.OFFLINE_MESSAGE, function(){
yaCounterXXXXXX.reachGoal("OFFLINE_MESSAGE");
ga('send', 'event', 'EVENT', 'OFFLINE_MESSAGE');
});
}
};
(function() {
var t = document['c'+'r'+'eateEl'+'ement']('script');
t.type ='text/javascript';
t.async = true;
t.src = '//c'+'s'+'15.liv'+'etex.'+'r'+'u/'+'js/client.js';
var c = document['g'+'etElements'+'ByTagNam'+'e']('script')[0];
if ( c ) c['pare'+'ntNod'+'e']['ins'+'ertBe'+'for'+'e'](t, c);
else document['docu'+'ment'+'El'+'ement']['fir'+'stCh'+'ild']['a'+'ppe'+'n'+'d'+'C'+'hi'+'ld'](t);
})();
</script>
В данном примере вместо ZZZZZZ должен быть указан ваш уникальный идентификатор сайта в
системе LiveTex, а вместо символов XXXXXX — номер счетчика в системе Яндекс.Метрика.
2. Настройте Цель в аккаунте Google Analytics и Яндекс Метрика по заданным параметрам событий.
Google Analytics
Яндекс.Метрика
3. И, наконец, зайдите в ваш аккаунт CoMagic (раздел «Сайты»/«Интеграция с сервисами») и настройте получение целей из Google Analytics и Яндекс.Метрики.
Google Analytics
Укажите индексы Пользовательских параметров для параметров Посетитель и Сессия и выберите цели, информацию о достижении которых вы хотите видеть в CoMagic. В данном случае — цели LiveTex
Примечание: индексы пользовательских параметров для параметров Посетитель и Сессия должны совпадать с указанными в личном кабинете Google Analytics:
Яндекс Метрика
Выберите счетчик, в котором настроены цели системы LiveTex:
С помощью всех проделанных действий вы, наконец, импортировали Цели из LiveTex в CoMagic. Теперь вы можете видеть отчеты по ним в нашем личном кабинете.
Во-первых, видеть сводную статистику по событиям LiveTex — контролировать, сколько раз пользователи совершили отслеживаемое вами действие по каждому из виджетов LiveTex:
Во-вторых, контролировать то, какие из действий посетителей с виджетами LiveTex являются качественными*, с помощью контрола «Вид обращения»:
*Примечание: в CoMagic цель будет считается качественной, если у нее отсутствует тег «Нецелевой контакт» и предыдущая достигнутая этим же посетителем цель на вашем сайте либо отсутствовала, либо была совершена во время, превышающее период повторного обращения (этот период задается вами самостоятельно в настройках для вашего сайта в личном кабинете CoMagic).
И, в-третьих, даже отслеживать сделки (если вы заносите в CoMagic данные о продажах — вручную или автоматически, интегрировав наш сервис с CRM):
Важно! Данные по целям из Google Analytics собираются за прошедшие сутки. Это означает, что вы будете видеть информацию и статистику по целям LiveTex в CoMagic за предыдущие сутки только после 0:00 следующего дня.
