Инструменты маркетолога: Аудитория
В отчетах группы Аудитория вы можете отследить активность посетителей вашего сайта в разбивке на настроенные вами сегменты:
А так же видеть всю историю пришедшего к вам на сайт посетителя или обратившегося к вам клиента.
В частности, когда и через какие рекламные каналы он попадал на сайт, каких целей достигал и какие каналы обращения использовал — звонки, чаты, заявки, бесплатные звонки и т.п. Все это отображается в Карточке посетителя: открыть её можно, кликнув на ID посетителя в вкладке Список всех посетителей:
В карточке также можно оставлять комментарии и редактировать информацию о посетителе.
Эта информация позволяет анализировать отложенный спрос и более точно просчитывать эффективность рекламных кампаний.