Список обращений: Цели
В UIS также можно передавать любые пользовательские цели и анализировать их вместе со звонками и чатами. Примерами пользовательских целей могут быть: уже существующие заявки на сайте, скачивание прайс-листа, подписка на рассылку и т.п.