Список обращений: Заявки
Отчет Заявки предназначен для группировки и выгрузки данных о заявках, оставленных посетителями сайта через Онлайн-консультант.
Для выборки по определенным параметрам используйте фильтр:
По кнопке «Настроить столбцы» можно добавить информацию об обработке заявок в РМО, об источниках, географии, показателях посещения, метках.
Информация по заданным параметрам отображается в виде таблицы: одна строка = одна заявка, в столбцах отображается подробная информация о заявке.
При наведении на текст в столбце «Текст заявки» можно увидеть полное содержание заявки.
Если Вы хотите узнать подробную информацию о посетителе, который оставил заявку, кликните на число в столбце «Номер обращения», и откроется карточка с информацией о всех действиях и обращениях посетителя.
