Загрузка расходов для расчета стоимости обращения

В UIS есть возможность загрузки расходов по рекламным кампаниям для расчета стоимости обращения. По интегрированным рекламным кампаниям расходы загружаются автоматически с частотой 1 раз в сутки.

Загрузить расходы по неинтегрированным кампаниям можно вручную в интерфейсе Ввод расходов . Перейти на страницу для ввода расходов можно из отчета Сквозная аналитика, нажав на кнопку Ввод расходов или на шестеренку в названии столбца Расходы. Второй способ — перейти через меню, выбрав пункт «Ввод расходов».

Расходы можно ввести двумя способами:

1. Вручную, прямо в интерфейсе UIS;
2. Из CSV-файла, который соответствует требованиям.

Вводить расходы можно только по тем рекламным кампаниям и сайтам, к которым у вас есть доступ в сервисе.

На вкладке Вручную вы увидите список доступных вам рекламных кампаний. В списке не будет интегрированных рекламных кампаний, т.к. ручной ввод расходов по ним не доступен.

Выберите период, за который хотите ввести расход и рядом с нужными кампаниями введите суммы. Для применения изменений нажмите кнопку Сохранить.

Введенная сумма будет равномерно распределена за каждый день. Например, вы выбираете период с 14 по 20 февраля и вводите сумму в 1000 руб. для рекламной кампании «Email рассылки». Это значит, что в UIS данные за каждый из указанных дней будет лежать сумма в 142,85 руб. Расчет производится по логике 1000 руб. / 7 дней.

Значение расходов при ручном вводе всегда отображается за тот период, который выбран в фильтре. Например, вы измените период, и началом периода, вместо 14го февраля будет 16е февраля. Это значит, что в столбце Расход будет отображена сумма за 5 дней, т.е. по рекламной кампании Email рассылки вы увидите сумму в 714,25 руб.

Если нужно удалить данные о расходах, которые внесены вручную, просто введите сумму в 0 руб. за нужный период и сохраните изменения.

Если вам необходимо ввести расходы на период вперед, воспользуйтесь загрузкой расходов из файла.

Например, вам надо внести сумму расходов по рекламе, запланированную на текущий месяц. В CSV-файле в столбце «Конец периода» укажите необходимую дату, ограничений на конец периода нет. После загрузки файла в UIS сумма будет равно распределена по количеству дней в периоде.

Если вы сохраняете расходы по рекламным кампаниям и сайтам в Excel или Google таблицах, или в своих CRM — системах, то используйте второй режим ввода — загрузку из CSV-файла.

Мы рекомендуем пройти первые 2 шага, в случае, если вы делаете это впервые. Для начала выберите даты и сайт, за которые вы хотите сформировать шаблон.

Скачайте CSV-файл. Обратите внимание на структуру файла и требования к его формату.

Вы можете заполнить выгруженный файл значениями расходов и загрузить их в UIS. Или привести таблицы с расходами, которые вы ведете самостоятельно, к требуемой структуре и формату, и загрузить их в наш сервис. Загрузка расходов из файла доступна сразу по всем сайтам и рекламным кампаниям.

Если вы ошиблись в значении расходов только по одной рекламной кампании, не обязательно заново загружать файл. Вы можете исправить значение на вкладке ручного ввода.

Если в файле сумма расходов по рекламной кампании не заполнена, ничего не произойдет. Но это будет значить, что строка не загружена, и в подсчете количества успешно загруженных строк ее значение не будет учтено.

Если файл содержит ошибки, из-за которых не удалось загрузить значение некоторых строк, вы увидите соответствующее уведомление.

В нем будут примеры номеров строк с ошибками, но не более 5ти примеров на каждый тип ошибки. Если вы видите, что ошибок много, рекомендуем воспользоваться CSV-файлом и заполнить его данными о расходах.

После того, как вы успешно загрузите расходы, можете переходить в отчет Сквозная аналитика для просмотра стоимости обращений за нужный вам период.

Неверный формат файла

Загружаемый файл должен быть в формате CSV с разделителем «,» или «;».

Для сохранения файла в нужном формате перейдите в раздел Файл — Сохранить как. Выберите место, в котором необходимо сохранить файл. Затем выберите необходимый тип файла, например, как на скриншоте ниже, CSV c разделителем «;».

Некорректное отображение названий рекламных кампаний

При открытии CSV-файла с шаблоном расходов в Excel, русские названия рекламных кампаний иногда отображаются некорректно. Открыть файл в корректном формате можно с помощью мастера загрузки.

Перейдите на вкладку Данные — Из текста:

Выберите CSV- файл с расходами:

На первом этапе загрузке проверьте, чтобы в формате данных был выбран пункт «с разделителями» и формат файла был «UTF-8».

На втором шаге выберите тип разделителя. Из UIS файл загружается с разделителем «;». Третий шаг можно пропустить, поэтому на втором шаге можно нажать «Готово».

После Excel предложит выбрать ячейку или лист, на котором надо расположить данные. Укажите нужный вариант и нажмите «Ок».

Шаблон для ввода расходов появятся в указанном месте.

Неверный формат данных

При открытии и сохранении расходов в Excel, программа преобразует формат даты. Обратите внимание, что формат даты должен соответствовать следующему: 2019-01-01

Еще одна распространенная ошибка — введение суммы расходов через запятую. Обратите внимание, что сумма должна быть разделена точкой.