Виртуальный номер в Viber
Вы можете поддерживать связь с клиентами через мессенджеры Viber, транслируя виртуальный номер, подключенный в UIS.
Важно:
нельзя использовать в Viber номера в коде 8-800. А вот Telegram не разрешает привязывать к аккаунту никакие номера, кроме мобильных.
Настройка
После установки Viber в разделе Подтверждение номера укажите ваш виртуальный номер и нажмите Далее.
Viber попытается отправить на этот номер SMS-сообщение, но поскольку на городские номера SMS не отправляются, мессенджер предложит отправить SMS снова или позвонить вам.
Выберите вариант «Позвонить мне», предварительно убедившись, что входящий звонок на виртуальный номер придет именно вам или сотруднику, который сможет записать код подтверждения (можно создать временный сценарий переадресации на ваш мобильный или SIP, без приветствия или Меню, чтобы робот не проговорил код подтверждения до поднятия трубки)
Введите полученный код и пользуйтесь мессенджером в привычном режиме.
Если мессенджер уже был установлен, войдите в настройки и измените привязанный мобильный номер на виртуальный по той же схеме.
