UIS ОМНИ: возможности

Решение позволяет значительно повысить эффективность:

• Отдела продаж любого направления бизнеса
• Отдела маркетинга любого направления бизнеса

Выполняемые задачи относительно функциональных ролей:

• Руководитель отдела продаж / контакт центра:
  • Сократить потерю обращений
  • Увеличить качество обработки коммуникаций
  • Оптимизировать нагрузку на сотрудников, ресурсы отдела
  • Контролировать коммуникацию между отделом продаж и клиентами
  • Организовать удобное рабочее пространство для сотрудников
  • Увеличить скорость обработки обращений
• Сотрудник отдела продаж / контакт центра:
  • Обрабатывать больше лидов
  • Не терять обращения
  • Не потерять коммуникацию с клиентом
  • Иметь возможность общаться с клиентом на ходу, в разъездах
• Руководитель/сотрудник отдела маркетинга:
  • Увеличить конверсию сайта
  • Увеличить количество лидов
  • Персонифицировать работу с разными целевыми аудиториями
  • Собирать статистику по всем каналам коммуникации
  • Рассчитывать рентабельность как рекламы в целом, так и отдельно по рекламным каналам