- Аналитика рекламы
- Виджеты на сайте
- Рабочее место оператора
- Рабочее место руководителя
-
Софтфон
- Десктопная версия Софтфона
-
Старые версии Софтфона
- Создание пользователей Софтфона
- Как работать с Софтфоном (веб)
- Как работать с Софтфоном (десктоп)
- Мобильный софтфон (callgear): функциональность и начало работы
- Мобильный софтфон (callgear): настройка на Android
- Мобильный софтфон (callgear): настройка на iOS
- Мобильный софтфон (callgear): режимы приема входящих звонков
- Чаты и заявки
-
Интеграция с CRM
-
amoCRM
- Подключение интеграции с amoCRM
- Виджет для звонков
- Использование Софтфона UIS вместо виджета amoCRM
- Выбор номера для исходящих звонков
- Соединение с персональным менеджером из amoCRM
- Распределение звонков по данным из amoCRM
- Передача чатов из мультивиджета amoCRM
- Простановка тегов
- Передача чатов
- Передача заявок с сайта
- Фильтрация передаваемых в amoCRM обращений
- Назначение ответственного при успешных звонках
- Назначение ответственного за потерянные обращения
- Отложенное обновление ответственного сотрудника
- Работа с несколькими воронками
- Исходящий обзвон из amoCRM
- Дополнительные поля в amoCRM
- Сквозная аналитика и amoCRM
- Автозвонки из amoCRM (Digital Pipeline)
- Запись разговоров
- Настройка звука в виджете на Windows 10
- Скрытие номера абонента для сотрудников amoCRM
-
Битрикс24 CRM
- Функциональность интеграции
- Подключение интеграции Битрикс 24
- Виджет для звонков в Битрикс24
- Импорт сотрудников из Bitrix24
- Всплывающая карточка контакта в Битрикс 24
- Персональный менеджер из Битрикс 24
- Исходящий звонок из Битрикс 24 по клику на номер
- Распределение звонков по данным из Битрикс24
- Интеграция с Софтфоном UIS
- Передача чатов из «Открытые линии» в Битрикс24
- Работа с чатами и заявками в Битрикс24
- Отчет по всем звонкам
- Интеграция в режиме «Другая телефония»
- Загрузка записей разговоров в Битрикс 24
- Автоматическое создание Лида и Дела в Битрикс 24
- Обработка потерянных звонков в интеграции с Битрикс 24
- Назначение ответственного за потерянные обращения в Битрикс24
- Автозвонки по событию из Битрикс 24
- Единая точка входа в компанию. Фильтрация обращений, передаваемых в Битрикс24
- Передача сделок из Битрикс24 в UIS
- Управление дополнительными полями в интеграции с Битрикс 24
- Обработка звонков, заказанных через «Обратный звонок» в Битрикс24
- Работа с Коллтрекингом Битрикс 24
- Сквозная аналитика: Битрикс24
-
Мегаплан
- Подключение интеграции с CRM Мегаплан
- Импорт сотрудников из CRM Мегаплан
- Переадресация на персонального менеджера из CRM Мегаплан
- Всплывающая карточка контакта при звонке
- Прослушивание записанных разговоров в Мегаплан
- Автоматическое создание контакта в Мегаплан
- Работа с потерянными звонками в Мегаплан
-
Другие CRM
- 1С-Рарус - софтфон для продуктов 1С
- 1С: Медицина Стоматологическая клиника - Программа для стоматологии
- 1С: Фитнес Клуб
- 32top - Облачная МИС для стоматологий
- 4Logist - CRM для транспорта и логистики
- Bnovo — система управления гостиницей, отелем, хостелом и апартаментами с подключением модулей и каналов онлайн-бронирования номеров
- Brizo - CRM система и управленческий учет для бизнеса
- CRM Systems - CRM для агентского бизнеса
- DarWin - CRM и BPM система в одном решении
- DentalBase - облачная CRM для стоматологии
- DIKIDI – онлайн запись в салоны красоты
- E-Staff - CRM для подбора персонала
- EnvyCRM - универсальная CRM
- FinKoper - CRM для бухгалтерского бизнеса
- Flowlu - Управление проектами онлайн и CRM
- Future-IT-Dent - уникальная система управления и автоматизации стоматологии
- Gincore - облачная программа для сервисного центра или мастерской
- HOLLIHOP
- HOLLIHOP - CRM для учебных центров
- IDENT - Управление клиникой
- MEDIDEA - медицинская информационная система
- MegaCRM - управление продажами и заявками
- Neaktor - система управления проектами
- Okdesk - Help Desk система учета и управления заявками
- Omnidesk - сервис для поддержки и общения с клиентами
- RetailCRM: интеграция в новом ЛК UIS
- RetailCRM: интеграция в старом ЛК UIS
- SaleBot - Конструктор чат-ботов
- SalesapCRM (S2) - облачная CRM для отдела продаж
- SalesPlatform – облачная CRM-система для автоматизации бизнеса
- SberCRM
- StomX - программа для стоматологии
- Synergy CRM - облачная CRM для отдела продаж
- U-ON Travel - CRM для турбизнеса
- WireCRM - модульная система для автоматизации продаж
- YCLIENTS - онлайн запись и автоматизация процессов
- YUcrm - CRM для недвижимости
- Автошкола-Контроль - облачный сервис для комплексной автоматизации автошколы
- АльфаCRM - CRM для детского учебного центра и школы
- Инструкция для подключения интеграции МИС Dentist Plus и UIS
- Интеграция Aspro.Cloud
- Инфоклиника - Сквозная аналитика
- Квартира.Бурмистр.Ру – автоматизация работы бизнеса в сфере ЖКХ (УК, ТСЖ)
- Клиентикс CRM: работа со звонками и перепиской в WhatsApp
- Мегаплан
- МИС Medesk - медицинская CRM
- МИС MEDODS - медицинская CRM
- МИС Инфоклиника
- МойСклад - торговля, склад и CRM в облаке
- ПланФикс - платформа для создания системы управления предприятием
- Програмбанк.ФронтОфис - CRM для банков
- ПрофСалон - Программа для салонов красоты и бьюти индустрии
- РемОнлайн - программа для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг
- РосКвартал - АДС на 100% - современная диспетчерская для УК
- Сквозная аналитика: Другая CRM
- Юздеск - система автоматизации работы с заявками
- Кастомные CRM
-
amoCRM
- Интеграция с другими сервисами
-
Старый Личный кабинет
- Автозвонки
- Аналитика
- Блокировка звонков
-
Виртуальная АТС
- SIP-линии
- Автоматический выбор номера при исходящих звонках
- Адресная книга: сохранение контактов клиентов
- Графики активности
- Конференция
- Настройка сценария обработки звонка
- Настройка операции Переадресация
- Настройка правил обработки звонков
- Опции разговора
- Оценка работы оператора
- Перевод звонка на другого сотрудника (трансфер)
- Перехват звонка
- Работа с базой файлов
- Распределение звонков по номеру обращения
- Распределение звонков по сегментам и странице обращения
- Трансляция номера абонента при переводе звонка
- Распределение звонков по регионам
-
Отчеты
- Дашборды
- Дашборд с показателями потерянных звонков
- Загрузка расходов для расчета стоимости обращения
- Инструменты атрибуции: Ассоциированные конверсии
- Инструменты атрибуции: Модели атрибуции
- Инструменты маркетолога: Анализ сделок
- Инструменты маркетолога: Анализ трафика
- Инструменты маркетолога: Аудитория
- Инструменты маркетолога: Воронки продаж
- Инструменты маркетолога: Сквозная аналитика
- Инструменты маркетолога: Содержание
- Контролы в отчетах
- Номера коллтрекинга
- Обработанные и необработанные звонки
- Общие отчеты: Обращения по сотрудникам
- Общие отчеты: Распределение вызовов
- Общие отчеты: Распределение звонков
- Отчет Список сделок
- Скачивание записей звонков в режиме онлайн
- Список обращений: Заявки
- Список обращений: Звонки
- Список обращений: Цели
- Список обращений: Чаты
- Речевая аналитика
-
Сайты
- Настройка номеров для подмены на турбо сайтах Яндекс
- Настройка автоматического выбора номера
- Добавление и установка кода на сайт
- Добавление сайта и установка кода CoMagic
- Общие настройки сайта
- Настройка подмены номера
- Подмена номера в динамически подгружаемых блоках
- Коллтрекинг на AMP-страницах
- Виды обращений
- Автоматический выбор номера в динамически прогружаемых блоках
- Настройка промокода
- Сотрудники
- Уведомления
-
Управление номерами
- Внесение данных конечного пользователя для номеров в ЛК UIS и на портале госуслуги
- Подключение и отключение виртуальных номеров
- Номера сторонних провайдеров
- Виртуальный номер в Viber
- Подключение номеров Megafon
- Подключение номеров Билайн
- Подключение номеров МТС
- Подключение номеров Дом.ru
- Добавление конечных пользователей
- Управление пользователями
-
FAQ старый ЛК
- Алгоритм отслеживания звонков
- Работа с потерянными звонками
- Тегирование звонков
- Настройка ограничений на исходящие звонки
- Совместимость с браузерами
- Callout и Callback - приложения для исходящих звонков с мобильного телефона
- Дополнительные настройки коллтрекинга: номера-ссылки для мобильной версии
- Связь целей со сделками в CRM
- Сохранение переадресации
- Резервные номера
- Алгоритм учета посетителей
- Определение канала трафика
- Что делать, если расходятся данные по посещениям
- Расчет охвата рекламных кампаний
- Личный кабинет партнера
- FAQ
Полезные кейсы, статьи и исследования от экспертов UIS
Вы успешно подписаны на новости!