Многие владельцы сайтов используют формы заявки, чтобы получать вопросы, комментарии или какие-то предложения от посетителей, тем самым поддерживая с ними связь. UIS предоставляет возможность работать с любыми формами обратной связи и анализировать данные с этих форм вместе с остальной информацией по другим каналам связи в самом сервисе.
Для того, чтобы настроить передачу данных с формы заявки в UIS, необходимо установить на кнопку «Отправить» (или любую другую, активирующих отправку данных) JavaScript-функцию
Comagic.addOfflineRequest(obj), где obj включает в себя: