333 просмотра
20.01.2016
Настройка опции «Переадресация на последнего менеджера» стала более гибкой. Исправлен ряд ошибок.
Новая функциональность
- Доработана возможность ограничения времени, в течение которого действует переадресация на последнего менеджера. Если личный менеджер клиента продолжительное время отсутствует (например, две недели находится в отпуске), то на этот период логично настроить переадресацию на последнего разговаривавшего с ним менеджера. Это поможет избежать переадресации на случайного сотрудника при повторных звонках клиента в течение короткого времени.
Исправление ошибок
- Исправлена ошибка, возникающая при изменении месячного лимита в разделе «Аккаунт».
- Исправлена ошибка в интерфейсе «Сотрудники», возникающая при изменении статуса звонков (включение/выключение).
Подпишитесь на рассылку
Спасибо за подписку!
Мы уже отправили вам первое письмо с подборкой лучших материалов