Интернет-магазин на Юле: как продавать товары или услуги

Современный бизнес все активнее использует маркетплейсы для продажи товаров и услуг. Это вызвано возросшей в последние годы популярностью таких торговых площадок, как Юла, Avito, Wildberries. Вокруг них складываются целая социальная сеть из постоянных покупателей, в чью привычку уже вошло искать определенные товары именно там. Недаром фраза «посмотреть на Авито» у многих уже заменила традиционное «съездить в магазин».

В этой статье мы сосредоточились на конкретной площадке — сервисе Юла. Поговорим о его преимуществах и о том, как компаниям использовать его в качестве платформы для продаж.

Юла — это виртуальная площадка, на которой находят друг друга продавец и покупатель. Аудитория насчитывает около 7 млн. пользователей за 1 месяц. Площадка похожа на другие маркетплейсы, но есть ряд нюансов, которые могут вам показаться важными и особенно привлекательными.

Охват

Сервис стремительно развивается и по масштабности охвата уже догоняет главного своего конкурента. Приблизительное количество продаж в день: 30 тыс.

Бесплатный доступ

Наконец, одно из главных преимуществ сервиса Юла — разместить объявление о продаже на нем можно бесплатно. Некоторые функции и возможности предоставляются за виртуальную валюту — «бонусы». Накопить их просто — достаточно совершать ряд действий, выгодных для сервиса.

Как зарабатывать бонусы:

• Смотреть рекламные ролики от партнеров сервиса. Видео короткие, за каждый просмотр — 100 бонусов.
• Открывать приложение ежедневно: 25 бонусов за первый день, 50 — за второй, по 75 — за каждый последующий.
• Рассказывать о Юле в соцсетях — за каждую сториз или размещение поста в соцсети начисляется по 100 бонусов.

Это еще не все способы. Остальные можно посмотреть, установив систему Юла и нажав в аккаунте на число бонусов.

Защита от мошенников

Юла имеет специальный алгоритм, который напрямую влияет на доверие. Когда клиент переводит деньги безналом, продавец не получает их сразу — они замораживаются на счету до тех пор, пока заказчик не подтвердит, что товар получен и полностью его устраивает.

Подписка на продавца

Заинтересованный покупатель может подписаться на ваш магазин. После этого о том, что вы разместили новое объявление, ему будут приходить уведомления. Кнопка подписки служит своего рода «ловцом лидов», который позволит вам формировать на Юле отдельную базу теплых клиентов.

В топ-3 наиболее успешно реализуемых категорий товаров входят:

• 1-е место. Детские товары.
• 2-е место. Зоотовары.
• 3-е место. Техника б/у и новая бытовая техника.

А в общем и целом, сервис может успешно использовать продавец самых разных товаров и услуг. Ассортимент подразделяется на 250 категорий, например:

• товары для отдыха и спорта;
• товары для дома и дачи;
• электроника;
• одежда;
• хэндмейд;
• подарочные изделия и украшения для праздничных мероприятий;
• запчасти и автотовары;
• спецтехника и мотоциклы;
• строительство и ремонт;
• часы;
• бижутерия и аксессуары;
• телефоны и планшеты.

Также сервис может использоваться для рекламы и продажи услуг исполнителей. Поэтому он становится одной из площадок фрилансеров, репетиторов, мастеров маникюра и др. Среди таких услуг можно перечислить:

• перевозки;
• ремонт, строительство, вызов мастера;
• услуги клининга;
• фото- и видеосъемка;
• обучение;
• изготовление на заказ;
• маникюр и наращивание ресниц

и многое другое.

Стоит упомянуть и об ограничениях, которые нужно соблюдать. На маркетплейсе запрещено размещение следующих объявлений:

• Все товары и услуги, продажа и предоставление которых запрещены законодательством Российской Федерации.
• Реклама вашего бизнеса или каких-либо сторонних ресурсов. Объявление на сервисе Юла — это витрина, но не маркетинг.
• Объявление, утратившее актуальность. Если продукт уже был реализован в этой системе или за ее пределами, снимите с продажи товар, которого больше нет.
• Объявление о поиске или предложении обменять одну вещь на другую.
• Бесплатные позиции. Система не пропустит такое объявление, поэтому если вы хотите что-то подарить, советуем указать в стоимости 1 руб., а в описании товара рассказать об условиях.
• Объявление для посреднических продаж. Предложения с предоплатой.

Также очень рекомендуем не публиковать объявления о продаже вещей, которых у вас еще нет — например, продавец что-то не закупил или не успели перевезти.

Использование маркетплейса начинается с регистрации. Процедура совсем несложная: заходим в Google Play или AppStore, находим через поиск мобильное приложение Юла и устанавливаем. Отметим, что если раньше продавец скачивал Юлу, а потом удалил, он увидите кнопку в виде облачка. Если приложение скачивается вами впервые, продавец просто выбирает «Загрузить».

Кроме приложения для смартфонов, у маркетплейса есть и десктопная версия на ПК. И продавец, и покупатель получит больше удобств при использовании мобильной версии, т.к. интерфейс системы изначально был заточен под смартфоны. Клиентам и заказчикам гораздо проще позвонить поставщику по телефону в одно нажатие.

Приложение запросит доступ к вашей геолокации.

Теперь продавец может разрешить отправлять автоматические уведомления.

Система дает выбор: зарегистрироваться по номеру телефона либо через одну из соцсетей.

Компаниям удобнее сделать это через корпоративный мобильный номер, который дает возможность пройти SMS-подтверждение. На этот же виртуальный номер вы сможете принимать весь поток звонков. Настройки виртуальной АТС позволяют распределять, переадресовывать звонки на любые телефоны, автоматически перезванивать так, чтобы не терять клиентов.

Далее вас ждет приятный сюрприз — 1500 бонусов за первую публикацию на ресурсе.

Пришло время сформировать ваш интернет-магазин. Начинаем с клика по знаку + на нижней панели управления.

Выберите категорию, к которой относится ваше объявление.

При публикации объявления продавец указывает: название товара или услуги, цену, категорию, подкатегорию, ставит фотоизображение, заполняет поле «Описание».

Размещение объявления подразумевает и выбор «Способа связи». Разрешите сервису Юла направлять вам звонки от покупателей. Здесь же можно указать временной отрезок, когда вам можно звонить.

Как продавать на Юле? Некоторые из правил, которые мы перечислим ниже, обязательны для того, чтобы объявление прошло модерацию. Другие являются рекомендациями и лайфхаками, которые сделают размещение объявлений на Юле более эффективным.

• Объявление должно четко соответствовать товару, который продавец предлагает и который присутствует на изображении.
• Составьте описание товара или услуги обязательно на русском языке. Перед публикацией проверьте объявление на отсутствие орфографических и стилистических ошибок. По-английски может (и должно) быть написано только название бренда, если оно действительно пишется латиницей. Например, если вы выполняете размещение продукции Sony, не стоит писать «Сони».
• Размещая объявление, не перепутайте «Название» и «Описание». Любая дополнительная информация, не относящаяся к названию продукта, должна быть в «Описании».
• Не нужно вручную вписывать в объявление контактные данные — Юла делает это автоматически.
• Не включайте в объявление кликбейтные, рекламные фразы: «Акция», «Бонусы», «Уникальное предложение» и т.д. Для привлечения дополнительного внимания к объявлению о продаже Юла предлагает специальные инструменты.
• Размещение объявления на Юле подразумевает указание корректной стоимости продукта, без обмана и недосказанности.
• Опубликуйте его фото в максимально качественном разрешении. При этом товар должен быть именно тот, который вы продаете — не ставьте в объявление чужие фото с похожими товарами.
• Не проходят откровенные фотографии или другого рода непристойный контент.
• Не выкладывайте в качестве картинки к объявлению коллаж из разных фото — Юла такой контент не пропустит. Если для вас важно проиллюстрировать объявление несколькими картинками, не переживайте — функционал сервиса дает возможность выложить несколько отдельных изображений.
• Нельзя публиковать в объявлениях изображения с нанесенными водяными знаками, которые показывают название бренда и контакты.

Конечно, хочется, чтобы ваше объявление больше показывались, а товары и услуги чаще приобретались. Этим можно управлять.

Бесплатный способ

В этом случае за то, чтобы объявление лучшпе ранжировалось, вы расплачиваетесь только бонусами. Конечно, всем пользователям сервиса Юла хочется, чтобы их товары были выше, поэтому придется соревноваться. Но ничего сложно в этом нет — чаще открывайте приложение, чаще используйте функцию «подъема» товаров с помощью бонусов.

Платный способ

После публикации объявления о продаже можно увидеть предложение сервиса о турбо-продаже. Это функция, которая входит в платный тариф. Она дает возможность держать ваше объявление «наверху» столько времени, сколько это допускает тариф. Есть и другой способ продвинуть объявление — кликнуть на «Продать быстрее».

Напомним, что скорость и качество ваших продаж зависят от того, как вы принимаете звонки. Если вы используете умную IP-телефонию, вы справитесь даже с большими потоками звонков с объявления и сможете оценивать качество работы операторов по записям разговоров.

Для тех, кто хочет создать на сервисе Юла полноценный интернет-магазин, предложены платные тарифы для бизнеса. Подходит ли платное размещение объявлений конкретно вам, зависит от специфики вашей компании.

Если вам нужно платное размещение, прежде всего надо указать регион аудитории, которой будет показываться предложение. Цена публикации объявления напрямую зависит от географии и формируется автоматически.

Юла помогает в продвижении услуг и поиске заказчиков для маркетологов, репетиторов, ремонтников и многих других исполнителей разных профилей. Искать в системе новых заказчиков могут как фрилансеры, так и компании.

Как начать?

1. Понадобится установка Юлы и регистрация по обычной схеме.
2. Перейдите в раздел «Услуги».
3. В качестве вида услуг укажите соответствующий вашему профилю работы.
4. Расскажите о своей услуге в описании объявления. Отнеситесь к этому как составлению коммерческого предложения, только в очень краткой форме.
5. Укажите название вашей услуги. Оно должно быть емкое и отражать суть, например, «Подготовка к ЕГЭ по истории», «Написание продающих текстов» или «Настройка таргетированной рекламы».
6. Напишите цену услуги и соотнесите с объемами (например, почасовая оплата).
7. Обратите внимание на размещение картинок. Публикуйте свои, авторские изображения. К картинкам с фотостоков давно нет доверия.
8. Укажите канал, по которому вы сможете поддерживать связь с заказчиками, которых заинтересовало объявление.

Юла — удобный и эффективный сервис для быстрой продажи товаров и услуг. Продавец и покупатель находят друг друга и с полным доверием заключают сделки. Чтобы не спотыкаться на модерации и сразу начать успешно продавать, нужно выучить ряд правил по оформлению объявлений о продаже — соблюдать их совсем не сложно.