Как повысить конверсионность сайта с помощью виджета лидогенерации

Продающий сайт должен продавать целиком — каждым кусочком своего интерфейса. У пользователей интернета внимание рассеянное, даже идеально составленный контент может не удержать целевого покупателя, поэтому используются вспомогательные инструменты.

Если интегрировать всплывающие формы для сбора контактов, вероятность, что посетитель обратится за услугой или товаром, повысится. В статье рассказываем, как бизнес работает с виджетами лидогенерации и в чем преимущества гибких и кастомизированных виджетов от UIS.

Ради увеличения конверсии сайта современные компании улучшают UX и UI, разрабатывают лаконичный, но информативный контент и делают все, чтобы посетители буквально «скользили» по посадочным страницам, прямиком к кнопке целевого действия. Но даже этого может быть мало. Пользователь может сомневаться, переходить в соседнюю вкладку с сайтом конкурента, пропустить важную информацию на лендинге и не «зацепиться», да и в конце концов просто отвлечься. Зато с виджетами лидогенерации вы буквально берете клиента за руку и приводите в отдел продаж. А если у вас припасено соблазнительное спецпредложение, то всплывающая форма — хороший шанс рассказать клиенту о ней, убрав последние сомнения.

Логика работы виджета простая — при переходе на сайт или во время нахождения на сайте посетитель видит всплывающее окно с определенным контентом, который его удерживает и побуждает к обращению. Можно настроить логику появления формы, т.е. как именно она будет зависеть от поведения посетителя сайта. К примеру, виджет может срабатывать только после того, как клиент посетит определенное количество страниц, либо в том случае, если он перейдет на сайт с определенного источника. Поскольку все больше пользователей заходят в интернет с мобильных устройств, в UIS разработали не только десктопную, но и мобильную версию виджета.

Чем содержание формы привлекает и удерживает посетителя:

• Лаконичным описанием УТП вашего продукта, акции или подарка (с ограниченным сроком действия или количеством). У пользователя есть выбор — читать контент в больших объемах на страницах или ограничиться ценностью, коротко и емко описанной во всплывающем окне.
• Кнопкой и формой для контактных данных. Клиенту не нужно больше листать ваш сайт, чтобы найти кнопку или номер телефона — если он заинтересован, он оставит заявку прямо здесь.

Некоторые разновидности виджета допускают присутствие картинки или даже подвижного изображения. Подробнее о разных форматах виджета мы поговорим ниже.

Если вам удалось убедить пользователя, он совершит целевое действие. Если же он хочет подробнее изучить сайт, он просто нажимает на крестик и закрывает окно (либо продолжает скроллинг, оставляя виджет открытым). Современные виджеты работают максимально экологично и не производят эффект спама, поэтому не раздражают клиента.

Какой контент внутри формы лучше заходит пользователю? Так же, как УТП на лендинге и другие копирайты, это можно проверять с помощью A/B-тестов и выбирать наиболее лидогенерящий вариант.

Все обращения в компанию можно отслеживать и формировать статистику по рекламным источникам с помощью сервиса сквозной аналитики UIS. Если клиент звонит по телефону, источник такого обращения отследит технология коллтрекинга.

Виджеты лидогенерации от UIS отличаются максимально гибкостью и возможностью быть кастомизированными под конкретную компанию. Нельзя представить сайт, для которых не подошел бы ни один из виджетов UIS. Вы можете выбирать форму, расположение и настраивать логику работы виджета — вариантов множество. Вы можете придумать собственный дизайн, подходящий под вашу сферу бизнеса, вкусы клиентов и брендбук. Т.е. вам не навязывается некий чуждый вам стандартный дизайн, который будет неорганично или примитивно выглядеть на сайте.

Разновидностей виджетов есть несколько. Предусмотрен конструктор виджетов, в котором клиент может сам собрать любой визуал.

Стандартный виджет

У стандартного виджета UIS большой выбор бесплатных настроек:

• выбор светлого или темного фона;
• выбор картинки фона;
• выбор из 3 радиусов углов.

Стандартный виджет максимально аскетичный, при этом выполняет все основные функции лидогенератора для сайта и не выглядит назойливо.

Прямоугольный виджет с картинкой сбоку

Эта разновидность включает выбор:

• внешнего вида полей для сбора контактов;
• радиусов скруглений по краям окошка,
• вариант расположения картинка (слева или справа).

Благодаря наличию полноценного изображения данный тип виджета работает как своеобразный рекламный баннер на сайте, выглядит ярче и интереснее.

Картинка во весь экран

Этот вариант подразумевает, что окно виджета будет раскрываться на весь экран. Изображением, которое будет показано клиенту, может стать любая выбранная вами картинка. В определенных сферах именно такие виджеты оказываются наиболее эффективными.

Медиавиджет

Может быть показана обычная картинка, а также слайд-шоу из нескольких изображений или видеоролик. Вы также можете выбрать радиус углов окна (доступно 4 варианта), кроме того, можно указать логотип компании. В медиавиджет помещается богатый визуальный ряд, что позволит передать больше продуктовых и ценностных смыслов, а также продемонстрирует клиенту основательный подход к коммуникациям.

ОМНИчаты UIS позволяют принимать принимать входящие обращения одновременно по телефону, в чатах, а также в популярных мессенджерах и соцсети VK. Более того, обращения любого типа поступают и обрабатываются в едином интерфейсе. Сотруднику отдела продаж не нужно переключаться между множеством окон и интерфейсами разных мессенджеров, неизбежно теряя обращения.

Кнопки для обращения через любой удобный канал посетитель видит прямо на сайте в виде специального ОМНИвиджета. Он представляет собой интуитивно понятную панель с кнопками, при нажатии на которые открывается форма обращения через соответствующий канал.

В мобильной версии решения вы можете интегрировать панель с кнопками прямо во всплывающую форму для сбора лидов.

Таким образом, клиент получит возможность не только оставить свои контактные данные, но и напрямую обратиться прямо из виджета по удобному ему каналу. Разным пользователям сегодня удобны разные каналы. Наличие выбора означает увеличение эффективности лидогенерирующего виджета и, следовательно, конверсионности сайта.