Как с вами связаться, или дополнительные каналы коммуникаций

Если владелец интернет-магазина не предоставляет ни одной возможности связаться с ним или его операторами, то вероятность того, что его бизнес будет процветать и “царствовать”, опустится ниже нулевой отметки.

В компании UIS знают, как важно общаться с посетителями, поэтому предоставляют все дополнительные способы для связи с ними:

1. Уникальная технология Сайтфон представляет собой звонок с сайта, абсолютно бесплатный для посетителя, что особенно привлекательно, если он пришел из другого города или региона. Если у посетителя возникнут вопросы, а ответа на них нет на сайте, то он всегда может нажать на кнопку звонка, вбить в появившееся окошко свой номер телефона и случайно сгенерированный код. В течение минуты с ним свяжется оператор или менеджер сайта и развеет все его сомнения.

2. Онлайн-консультант на сайт. Любители переписываться онлайн по достоинству оценят эту возможностью и лояльнее отнесутся к интернет-магазину, предоставляющему чат. В любой момент при возникновении вопроса можно написать оператору, и в режиме реального времени получить ответ. Сколько стоит доставка? Какие системы оплаты у вас есть? Этот товар продается оптом? Онлайн-оператор мгновенно ответит на все эти вопросы, что только повысит доверие потенциального клиента к сайту.

3. На сайте можно оставить и заявку оператору. Если оператор находится в офлайн режиме, то вы всегда может оставить заявку на сайте. Для этого в специальном окошке надо прописать свои контактные данные и интересующий вопрос. Ответ придет либо на указанную почту, либо оператор свяжется с посетителем по телефону.

Дайте вашим клиентам возможность связаться с вами любым удобным для них способом!

Будьте ближе к каждому клиенту вместе с UIS!