Новый кабинет VK Реклама: обзор

Зимой 2023 года начал работать новый кабинет для запуска рекламы — VK Реклама, который стал доступен широкому кругу пользователей. На старте в нем можно было продвигать только мобильные приложения, но сейчас появилось много новых возможностей. Разберемся, как работает VK Реклама и какие функции для продвижения доступны в новом кабинете.

Многие пользователи уже не работают в старом кабинете во ВКонтакте. Конечно, перемены любят не все, но привыкнуть к изменениям легче, если они положительные и приятные. Новый рекламный кабинет объединяет в себе инструменты старого, а также технологии рекламы в myTarget, которые со временем полностью интегрируются в новый кабинет.

Основная цель создания такого кабинета — упрощение настроек: упор на логичную структуру управления рекламным кабинетом от выбора цели до автоматических креативов.

У рекламодателей появилась возможность транслировать свои сообщения миллионам пользователей экосистемы ВКонтакте. Аудитория соцсети составляет 98,9 млн активных пользователей в России в месяц, а в день — 76,1 млн. И это не все пользователи, которые увидят рекламу: она будет отображаться и в Одноклассниках, на Юле и для аудитории Mail.ru. Все это платежеспособное и экономически активное население России.

Аукционные стратегии при запуске рекламы

В новом рекламном кабинете сейчас их две. Первая — стратегия предельной цены. Рекламодатель может устанавливать максимально желаемую стоимость конверсии и система старается не выходить за это ограничение. Уменьшение трафика происходит за счет того, что у автоматической системы управления ставкой меньше возможностей для маневров. Такой вариант подходит для тех у кого жесткие KPI и нужно им следовать.

Вторая — стратегия минимальной цены. Здесь у системы больше возможностей для маневров, поэтому рекомендуем выбирать ее. За счет этой стратегии вы получаете больше аудитории и трафика.

Трехуровневая структура рекламных кампаний

Стало удобно тестировать гипотезы и таргетинг, еще проще и быстрее создавать новые кампании. К вкладкам «Кампании» и «Объявления» добавилась «Группа объявлений». Это нужно для того, чтобы пользователи могли протестировать разные гипотезы без увеличения количества кампаний. Для этого рекламодатель создает группу со своими интересами и тестирует настройку. Лучше не перегружать систему группами и создавать их не более пяти. В количестве объявлений тоже стоит придерживаться этой лаконичной тактики.

Оптимизация бюджета

По умолчанию в кабинете включена оптимизация бюджета на уровне рекламной кампании. Это значит, что рекламодатель задает бюджет на день или на весь период действия кампании, далее система сама находит самую эффективную группу и выделяет на нее больше трафика. Если хотите, чтобы каждая группа имела определенный уровень бюджета, то можно выключить эту опцию.

Универсальные объявления

Формат, в который пользователь загружает свои креативы, а система создаст все варианты креативов для максимального охвата ЦА на всех доступных площадках экосистемы ВКонтакте. А также подбирает наиболее конверсионное сочетание формата креатива на каждой площадке.

В новый кабинет VK Реклама вы можете перенести сегменты аудитории и источники данных из ВКонтакте и myTarget. Там уже можно продвигать сайты, мобильные приложения, каталоги товаров, сообщества, лид-формы и медиаконтент.

Сайты

Теперь с помощью пикселя ВКонтакте обезличенные данные собираются, попадают на рекламную платформу и используются для рекламы. Также доступны автособытия — это базовый код, который сканирует действия пользователей на вашем сайте и предлагает фиксировать их как события.

Мобильные приложения

Для рекламы мобильных приложений теперь можно искать новых пользователей, работать с конверсиями и использовать ретаргетинг. В новом кабинете появились карточки приложений. Это удобный доступ к настройке событий для их отслеживания, просмотру статистики, управления правами доступа к приложениям. А также интеграция с RuStore: возможность продвигать приложения как с интеграцией мобильного трекера, так и без него по прямым ссылкам.

Каталоги товаров

Для сайтов и приложений в новом кабинете теперь есть центр коммерции, который содержит в себе инструменты для удобного управления каталогами и группами товаров и услуг. Селлеры могут продвигать свои товары из OZON и Wildberries. В кабинете появились новые модели оптимизации на события и подбора товаров на баннеры.

Сообщества

Рекламодатель может работать с увеличением подписчиков, повышать вовлеченность аудитории и продвигать товары и услуги в сообществе ВКонтакте. Новый функционал эффективен, но нужно тестировать те механики, которые будут наиболее полезны именно для вашего бизнеса.

Лид-формы

Функция подходит для сбора контактных данных пользователей, заинтересованных в товаре или услуге. Рекламодатель может самостоятельно формировать опросы, чтобы получить больше информации о лидах. Также появилась автогенерация политики конфиденциальности. Пользователь может ввести свои данные при настройке лид-формы, и система автоматически сформирует согласие на обработку персональных данных.

Медиаконтент

Площадка VK позволяет рекламировать видео и трансляции, музыку и Mini Apps. Теперь доступно продвижение во ВКонтакте и оптимизация на потенциально заинтересованных пользователей.

Вы потратили бюджет в новом рекламном кабинете. Какие инструменты помогут превратить это в продажи, а потом и в выручку? Что нужно делать?

1. Анализировать эффективность с учетом конверсии и рентабельности инвестиций

Не все рекламные кампании/объявления с заявкам можно считать эффективными. Важно понять, сколько из них целевых и имеет ли смысл их масштабировать. Помним, что в новом кабинете есть трехуровневая структура: важно открывать все вкладки и анализировать, как детально работает каждая рекламная кампания.

2. Проводите мультиканальную аналитику

Мультиканальная аналитика рассчитывает данные по всему пути клиента, а не только по последнему касанию. Важно уметь видеть путь даже из лид-форм, которые не генерирую трафик, но генерируют заявки. Очень часто экосистема ВКонтакте выступает первым каналом касания с клиентом. Только с правильно настроенной мультиканальной аналитикой вы сможете понять, что рекламная кампания сработала, а появившийся потенциальный клиент пришел именно отсюда, а не, например, из контекстной рекламы.

3. Автоматизируйте коммуникации с клиентом

Настраивайте автоматические звонки клиентам по заявкам из рекламы ВКонтакте.

В UIS действует гибкая настройка правил автоперезвона, например, в зависимости от отделов — клиент должен попасть в тот отдел, который поможет ему максимально эффективно. Автоматизация проводится на основе сценариев и графиков работ, можно создавать уникальные сценарии для рекламных кампаний и объявлений.

Если у вас есть CRM-система, то можно настроить интеграцию с UIS и собирать аудитории из вашей CRM. Благодаря этому вы увидите путь аудитории из VK, сможете собрать их, выгрузить и настроить на них определенный ретаргетинг. И сделать это с учетом полных данных о том, какую рекламу и где уже видели клиенты и на каком этапе коммуникации.

4. Создавайте единое окно для продавцов

Инструментов, через которые в ВКонтакте можно обратиться к продавцам, много. Например, реклама, ведущая на сайт, лид-формы из экосистемы, сообщения в сообществе, комментарии в сообществе. В UIS есть инструмент, который называется единое рабочее место для сотрудника — это интерфейс, удобный для специалиста и позволяющий не терять сообщения. Важно предоставить продавцу такой инструмент для удобной омниканальной коммуникации с клиентами.