Возможна ли интеграция более чем одного аккаунта Битрикс24

Бывает, что пользователь Битрикс24 ведет 2 разных проекта на 2 разных аккаунтах в CRM. И в том, и в другом проекте нужно задействовать виртуальную телефонию. При этом интегрировать виртуальную АТС можно только с 1 аккаунтом данной CRM.

Поэтому иногда поступают сообщения о неудобстве такого решения. Для подключения IP-телефонии к обоим проектам в Битрикс24 необходимо создавать второй аккаунт и в UIS, что неудобно и увеличивает количество закрывающих документов.

На данный момент решения этой задачи нет. Подобные запросы к нам поступают нечасто, однако все пожелания по доработкам мы слышим и стараемся учитывать.

На всякий случай нужно подчеркнуть, что при потенциальном подключении 1 аккаунта UIS к 2 проектам в Битрикс24 может быть непросто вычленять в отчетах расходы по конкретному проекту.

Интеграция с Битрикс24 – одно из приоритетных направлений нашей работы, позволяющее автоматизировать продажи в прогрессивных современных компаниях. Сейчас продукт находится в состоянии активного развития. Мы постоянно дорабатываем функциональность интеграции, выпускаем релизы, анонсируем новинки на бизнес-мероприятиях. С отчетами о релизах и доработках вы можете ознакомиться в новостях на нашем сайте. Также советуем подписаться на наши соцсети – там тоже много всего интересного.

Если возможность интеграции с 2 аккаунтами Битрикс24 будет реализована, вы об этом узнаете и, возможно, сможете попробовать и протестировать раньше всех.