LiveTex
Платформа для текстовых коммуникаций с клиентами и чат-боты
3 недели бесплатного тестирования платформы
Платформа LiveTex объединит все текстовые коммуникации бизнеса: чат и форму обратной связи на сайте, чат в мобильном приложении, e-mail, переписку в соцсетях и мессенджерах. С Visitor API к платформе подключаются любые текстовые каналы, даже самописные. Предусмотрены интеграции с любыми CRM, DPM, HelpDesk.
Возможности
- Все обращения в одном окне.
- Выставление приоритета каждого канала относительно других.
- Управление диалогами, распределение их между сотрудниками (возможность передавать более компетентным или менее загруженным).
- Статистика по ключевым показателям и получение отчетов в 1 клик.
- Онлайн-мониторинг.
- Текстовый и кнопочный чат-бот в помощь операторам на типовых диалогах.
Если вы заинтересовались данным предложением и хотите узнать о нем больше, оставьте заявку. С вами свяжется менеджер.
Полезные кейсы, статьи и исследования от экспертов UIS
Вы успешно подписаны на новости!