Базовый API

Продавцы не отвлекаются на рутину: интегрированная система коммуникаций берет ее на себя.

Менеджеры сосредоточены на диалогах и решении задач клиентов, а продажи растут.

В корпоративную систему поступают данные об обращениях в нужной детализации.

Хранение и прослушивание записей — основа для устранения узких мест в рабочих процессах, впустую расходующих ресурсы.

Полная статистика по коммуникациям менеджеров: сколько обращений обрабатывает каждый сотрудник, приводят ли его разговоры к продажам и другие важные данные.

Для пользователей amoCRM, Битрикс24, retailCRM и Мегаплан мы сделали быструю интеграцию: ее нужно просто подключить в маркетплейсе CRM и настроить в Личном кабинете UIS.

Разработчики и API здесь не нужны, а вот инструкции по настройке пригодятся, ссылки на них мы встроили в названия CRM выше.

Интеграция с другими готовыми CRM требует подключения дополнительных опций, но настройки тоже можно выполнить без программиста.

Инструкции мы собрали в Справочном центре, а если не найдете в списке свою CRM, просто оставьте заявку, мы что-нибудь придумаем.

Если вы используете CRM или другой сервис, который разработали сами, здесь не обойтись без API и разработчика.

Это потому, что с разработчиками готовых CRM мы совместно настроили логику обмена данными, одинаковую для всех клиентов, а для «самописного» сервиса логика индивидуальна.

Конечно же, для этого у нас тоже есть инструкции.