Что понадобится для интеграции Агбис с IP‑телефонией
Что понадобится для интеграции Агбис с IP‑телефонией
Чтобы работать с обращениями, сохранять данные по звонкам, записывать и прослушивать телефонные разговоры в модуле Call-центр Агбис, нужно подключить и настроить SIP-телефонию UIS. Это делается в несколько простых шагов:
- Добавление сотрудников в Личном кабинете UIS. За каждым оператором необходимо закрепить как минимум один виртуальный номер.
- Настройка параметров sip-линии: данные учетной записи, сотрудник, исходящий номер, канальность и доступная оператору связь.
- Настройка сценария обработки звонков для соответствующего виртуального номера.
Нужна интеграция Агбис с облачной АТС?
Специализированная программа для автоматизации компаний из сферы бытовых услуг — обувных мастерских, химчисток-прачечных, ателье и т.д.
- Учет клиентской базы с сохранением данных.
- Контроль выполнения заказов и качества работы сотрудников.
- Сбор аналитических данных по работе предприятия.
- Управление финансами и всеми важными документами.