Управление коммуникациями

Виртуальная АТС
SIM-карты
Текстовые коммуникации
Омниканальное рабочее место
Речевая аналитика ИИ

Аналитика рекламы

Сквозная аналитика
Мультиканальная аналитика
Чаттрекинг
Коллтрекинг
Имейлтрекинг

amoCRM, Битрикс24 и другие CRM
Мессенджеры и классифайды
Рекламные системы
Медицинские информационные системы
API
Все интеграции

Решения

Задачи бизнеса

Удаленный офис
Гибридная телефония
Холодный обзвон
Контроль выездных сотрудников
Номера для маркетплейсов
Подключение своего номера

Отрасли бизнеса

Медицина
Колл-центр
Стоматология

Кейсы

#IT_решения
#авторемонт
#автосалоны
#ветеринария
#выдача виз
#доставка
#интернет_маркетинг
#колл_центр
И другое

Тарифы

Услуги связи

Телефония

Аналитика

Коллтрекинг
Сквозная аналитика

Виртуальные номера

Номера 8-800
Номера 495
Номера 812
Региональные номера
Виртуальные номера

Партнерам

Партнерские программы

AmoCRM
Битрикс24
Рекламные агентства
Различные IT‑решения
Вендоры
Физические лица (Consenta)

Рекламным агентствам

Обучение
Сертификация

Клиентам

Маркетплейс

Интеграторы
CRM-системы
Рекламные агентства
Услуги
Виджеты
Голосовые и текстовые боты
Онбординг
Поставщики оборудования
И другое

Материалы

Блог
Кейсы
Новости
Афиша
Инструменты маркетолога

Помощь

Техническая поддержка
Документы
Справочный центр
Документация API

Оборудование

Выбирайте подходящее вам

Получить консультацию

Связаться

Главная

Продукты

Интеграции

Интеграция с Альфа CRM

Тестовый период — 14 дней

Интеграция телефонии UIS и Альфа CRM

Комплексное решение для улучшения клиентского сервиса в школах и учебных центрах: удобная работа администраторов со звонками прямо в CRM

Попробовать бесплатно

Возможности интеграции CRM c виртуальной АТС

Исходящие звонки одним нажатием в Альфа CRM

Открытие карточки клиента во время разговора

Отображение в Альфа CRM пропущенных звонков

Сохранение истории общения в карточке клиента

Прослушивание разговоров в интерфейсе CRM

Передача доп.параметров в новую карточку клиента в CRM

Развивайте учебный центр с UIS и Альфа CRM

Сразу узнавайте, кто вам звонит

При входящем и исходящем вызовах администратор автоматически получает доступ к карточке ученика в Альфа CRM, сразу обращается к позвонившему по имени и видит всю нужную информацию по клиенту и продажам: история посещений, уроки, учет доходов и расходов, абонементы. Интеграция телефонии с CRM для школ и учебных центров — это минимум рутины, объединение процессов коммуникаций и учета.

Следите, как общаются администраторы

Чтобы успешно совершать продажи, нужно соблюдать многие правила общения, корректно преподносить информацию. Облачная АТС записывает все разговоры с клиентами и передает в Альфа CRM, где их могут переслушивать и руководители, и сами администраторы. Принятые звонки хранятся в карточке клиента.

Звоните больше и не теряйте клиентов

Работая с коммуникациями и продажами в Альфа CRM, можно быстрее и удобнее обзванивать клиентов, напоминая о задолженностях, выполняя дополнительные продажи и т.д. Можно контролировать дисциплину, не допускать потери обращений клиентов и, соответственно, продаж. В общей истории звонков видно пропущенные вызовы с информацией о причинах пропуска.

Узнавайте, откуда приходят клиенты

Коллтрекинг UIS позволяет отслеживать источник звонка и автоматически определять, насколько качественно работает та или иная рекламная компания. Эти данные можно использовать для аналитики: оценивать продуктивность рекламных площадок, чтобы тратить бюджеты только на те, что приводят клиентов.

Нужна интеграция Альфа CRM c телефонией?

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами

Оставить заявку

Я хочу получать новости о продукте

Нажимая кнопку, вы подтверждаете, что ознакомлены с Политикой конфиденциальности. Подробнее

Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.

Как интегрировать UIS и Альфа CRM

В Личном кабинете UIS

Подключите опцию API Базовые отраслевые решения.

Чтобы стал возможным обмен данными между Виртуальной АТС UIS и CRM, добавьте IP-адрес 195.211.122.131 в белый список и создайте авторизационный ключ API.

Вставьте сохраненный ключ в окне авторизации.

В интерфейсе Альфа CRM

Откройте раздел «Интеграции» – «Телефония» и выберите Uiscom в списке операторов телефонии.

Введите ключ, который вы получили в ЛК UIS.

Задайте правила оповещений при звонках и создания карточек.

Введите Webhook URL и активируйте интеграцию.

Смотрите в нашем Справочном центре

подробную инструкцию по настройке интеграции с Альфа CRM

Перейти к инструкции

Отвечаем на ваши вопросы

В чем удобство Виртуальной АТС UIS?

С многоканальной линией вы одновременно принимаете множество вызовов на единый номер.
Если все сотрудники заняты, Виртуальная АТС поставит звонок в очередь.
Не теряйте звонки: получайте уведомления о пропущенных и пользуйтесь автоперезвоном.
С помощью настроек Виртуальной АТС можно правильно распределять входящие по разным сотрудникам и филиалам.
Мы записываем красивые голосовые приветствия.

ALFACRM

CRM-система для автоматизации учебных центров любого типа.

Построение воронки продаж на базе входящих заявок из различных источников.
Набор аналитических инструментов для контроля ключевых показателей.
Хранение всей истории взаимодействия с учащимися и изменений клиентских данных.
Финансовый учет, сегментирование по кассам, счетам и статьям доходов/расходов.
Личный кабинет клиента с необходимым функционалом.

Подключить интеграцию

Полезные кейсы, статьи и исследования от экспертов UIS

Вы успешно подписаны на новости!