Интеграция amoCRM со звонками, мессенджерами, чатами и классифайдами
Переписывайтесь с клиентами в чатах, мессенджерах, соцсетях и классифайдах прямо из интерфейса amoCRM
Контроль коммуникаций
Контроль коммуникаций
Ваши клиенты могут связаться с компанией через любой канал:
Коммуникации не привязаны к личным аккаунтам менеджеров, аккумулируются в одном интерфейсе и не теряются. Система сохраняет всю историю переписки вместе с данными по продажам.
Интеграция с интерфейсом amoCRM
Интеграция с интерфейсом amoCRM
Нужна интеграция чатов, мессенджеров и классифайдов с amoCRM?
Мобильное приложение
Смотрите как это работает
Часто задаваемые вопросы
Интеграция с amoCRM позволяет собрать в омниканальном интерфейсе несколько популярных каналов связи с клиентами. Бизнес может взаимодействовать с аудиторией через телефонию, через онлайн-чат на сайте, обеспечивающий мгновенную поддержку посетителей, через мессенджеры Telegram и WhatsApp, которые привычны и удобны многим потенциальным клиентам. Интегрируется ВКонтакте, что позволяет в том же едином интерфейсе обрабатывать сообщения, отправленные в группу бренда в этой соцсети. Важной частью омниканального подхода становятся и классифайды — Авито и Авто.ру, где тоже нередко происходят первые взаимодействия с покупателями товаров.
Сервис позволяет отображать всю историю взаимодействия с каждым клиентом внутри контакта или сделки благодаря интеграции разных каналов коммуникаций с amoCRM, что упрощает отслеживание запросов и позволяет быстро реагировать. Бизнес получает возможность привлекать большее количество лидов и принимает максимальное число обращений вне зависимости от канала связи.
Анализ и формирование отчетов по основным параметрам обращений позволяют руководству отслеживать эффективность работы команды и принимать взвешенные решения для дальнейшего развития бизнеса.