Открытие в CRM карточки контакта при входящем звонке
Детальные отчеты по звонкам и статистика по сотрудникам
Сохранение истории вызовов и записей разговоров в CRM
Прослушивание записей звонков из карточки клиента в CRM
Важно
Подключить сервис AppEvent к IP-телефонии UIS можно на тарифе AppEvent не ниже Optima. Настройка осуществляется самостоятельно или с помощью технического специалиста UIS.
Этапы настройки интеграции
Этапы настройки интеграции
- Подключить опцию API Базовые отраслевые решения в Личном кабинете UIS.
- Сгенерировать и скопировать API-ключ (он понадобится вам для завершения настройки интеграции в аккаунте AppEvent).
- Настроить передачу записей разговоров из UIS в CRM-систему AppEvent (задать условия уведомлений).
- Открыть профиль телефонии UIS в разделе «Интеграции» в аккаунте AppEvent и вставить в соответствующее поле полученный ранее API-ключ.
Нужна интеграция AppEvent с виртуальной АТС?
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.
Сервис AppEvent
Модульная платформа автоматизации учета и онлайн-записи. Компания разработала отдельные решения для разных сфер бизнеса: развлечения, спорт, интернет-торговля, онлайн-образование и другие.
- Онлайн запись можно быстро подключить и разместить на сайте, в социальных сетях, мессенджерах и мобильном приложении.
- В базе клиентов сохраняется история посещений, статус, его карта лояльности и предпочтения.
- Инструменты аналитики позволяют отслеживать действия посетителей на сайте и выявлять потребности клиентов.
