Продукты
Решения
Тарифы
Возможности
Партнерам
Клиентам
Блог
Личный кабинет
Корзина
Контакты
Тел.+7 (495) 151-11-55
E-mail: info@uiscom.ru

Москва, улица Одесская,
дом 2, башня С (БЦ Лотос)
Продукты Решения Тарифы Партнерам
Клиентам
Получить консультацию
Связаться
Интеграция с ClubIS (КлабИС)
Тестовый период — 14 дней

Интеграция телефонии UIS и ClubIS

Решение, которое позволяет работать со звонками, входящими и исходящими, прямо из модуля «Менеджер» ClubIS и фиксировать всю информацию по звонкам в CRM
Попробовать бесплатно
ClubIS (КлабИС)
ClubIS (КлабИС)

Возможности программы КлабИС с UIS

Совершение звонков по клику на номер из ClubIS
Всплывающее уведомление о входящем звонке
Сохранение истории и записей звонков в ClubIS
Прослушивание записей разговоров прямо в CRM
Автоматическое идентификация клиента по номеру
Мастер заполнения данных по завершении звонка

Работа со звонками в интерфейсе ClubIS

Звонок от действующего клиента
При поступлении звонка автоматически определяется статус клиента, а на экран выводится окно с выбором анкеты. Затем система предлагает выбрать цель звонка: продлить членство в фитнес-клубе, оставить заметку по обращению или осуществить предварительную запись на занятие.
Входящий с неизвестного номера
Если система не смогла идентифицировать звонящего, то менеджер увидит на экране окно с предложением выбрать статус клиента: потенциальный клиент, бывший или активный член клуба. При звонке от потенциального клиента можно создать анкету, указать его интересы и запланировать визит.
Исходящий звонок из КлабИС
Есть несколько способов осуществить звонок из CRM-системы. Первый — набрать номер через sip-телефон. Второй — кликнуть на кнопку «Позвонить» в анкете клиента. Третий — с помощью кнопки «Позвонить» в карточке задачи. Перед звонком на неизвестный номер нужно создать анкету.

*Интеграция IP-телефонии с ClubIS подключается на стороне CRM-системы. 
Инструкцию по настройке можно посмотреть на WIKI КлабИС.

Нужна интеграция КлабИС с виртуальной АТС?

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Оставить заявку
Я хочу получать новости о продукте
Нажимая кнопку, вы подтверждаете, что ознакомлены с Политикой конфиденциальности. Подробнее
Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.

Передача сделок с этапами продаж

Для оценки эффективности работы рекламных источников нужна интеграция ClubIS с системой аналитики UIS. Тогда данные по сделкам будут передаваться из CRM в Личный кабинет UIS, где строятся подробные отчеты сквозной аналитики маркетинга и продаж.
Настройка отправки сделок осуществляется в модуле Администратор ClubIS и в Личном кабинете системы аналитики UIS. Для работы интеграции необходимо подключить модуль сквозной аналитики в личном кабинете UIS.

Отвечаем на ваши вопросы

В чём преимущества использования ClubIs с виртуальной АТС UIS?
  1. Всё в одном окне: работа с обращениями клиентов в системе КлабИС. Это просто, удобно и значительно сокращает время обслуживания по телефону. Менеджер не путается в куче вкладок, а вся нужная информация по клиенту, его записям и звонкам всегда под рукой.

  2. Комплексное решение UIS включает несколько сервисов для развития бизнеса: IP-телефонию с виртуальной АТС, Коллтрекинг для учета обращений со всех рекламных источников, систему Сквозной аналитики.
Какие модули CRM-системы КлабИС используются при работе с телефонией?
  • Администратор. В этом модуле осуществляется настройка параметров ip-телефонии и отправки сделок.

  • Менеджер. Здесь происходит основная коммуникативная работа с клиентом: приём и совершение звонков с помощью sip-телефона, ведение и сохранение истории общения.
Полезные кейсы, статьи и исследования от экспертов UIS
Подписаться
Нажимая кнопку вы подтверждаете, что согласны получать рассылку
Вы успешно подписаны на новости!
Спасибо за обращение
Понятно