Управление коммуникациями

Виртуальная АТС
SIM-карты
Текстовые коммуникации
Омниканальное рабочее место
Речевая аналитика ИИ

Аналитика рекламы

Сквозная аналитика
Мультиканальная аналитика
Чаттрекинг
Коллтрекинг
Имейлтрекинг

amoCRM, Битрикс24 и другие CRM
Мессенджеры и классифайды
Рекламные системы
Медицинские информационные системы
API
Все интеграции

Решения

Задачи бизнеса

Удаленный офис
Гибридная телефония
Холодный обзвон
Контроль выездных сотрудников
Номера для маркетплейсов
Подключение своего номера

Отрасли бизнеса

Медицина
Колл-центр
Стоматология

Кейсы

#IT_решения
#авторемонт
#автосалоны
#ветеринария
#выдача виз
#доставка
#интернет_маркетинг
#колл_центр
И другое

Тарифы

Услуги связи

Телефония

Аналитика

Коллтрекинг
Сквозная аналитика

Виртуальные номера

Номера 8-800
Номера 495
Номера 812
Региональные номера
Виртуальные номера

Партнерам

Партнерские программы

AmoCRM
Битрикс24
Рекламные агентства
Различные IT‑решения
Вендоры
Физические лица (Consenta)

Рекламным агентствам

Обучение
Сертификация

Клиентам

Маркетплейс

Интеграторы
CRM-системы
Рекламные агентства
Услуги
Виджеты
Голосовые и текстовые боты
Онбординг
Поставщики оборудования
И другое

Материалы

Блог
Кейсы
Новости
Афиша
Инструменты маркетолога

Помощь

Техническая поддержка
Документы
Справочный центр
Документация API

Оборудование

Выбирайте подходящее вам

Получить консультацию

Связаться

Главная

Продукты

Интеграции

Интеграция с Dental4Windows

Тестовый период — 14 дней

Интеграция телефонии UIS и Dental4Windows

Решение для стоматологической клиники: управление звонками и сохранение истории коммуникаций с пациентами в программе Dental4Windows.

Попробовать бесплатно

Возможности интеграции Dental4Windows c виртуальной АТС

Автоматическая идентификация звонящего по номеру телефона

Всплывающее в МИС окно звонка пациента при входящем

Исходящий звонок кликом на иконку рядом с номером контакта

Отображение окна пропущенного вызова в интерфейсе D4W

Сохранение информации о звонке в «Истории коммуникаций»

Детальные отчеты и прозрачная статистика по всем звонкам

Важно

Если номер есть в базе, при входящем звонке система выводит в D4W окно с данными пациента и кнопками «Сведения», «Визиты», «Запись на прием».

В случае отсутствия номера в базе, появляется окно с уведомлением «Контакт не найден» и кнопками «Найти» и «Новый пациент».

Куда можно перейти из окна звонка

Сведения

Карточка пациента, где собрана вся информация о нем: личные данные, имя ведущего врача, актуальные записи на прием, бонусы по программе лояльности и пр. Благодаря этому администратор сможет сразу обратиться к звонящему по имени и даже предугадать причину звонка. А при использовании Коллтрекинга или Подсказки оператору, узнает с какого источника пришел звонок.

Визиты

На этой странице отмечены все состоявшиеся и запланированные визиты пациента: в какой день и на какое время записан, к какому врачу, продолжительность приема. Эти данные помогут администратору быстро сориентироваться, к какому врачу обычно ходит пациент, или без лишних вопросов перенести запись.

Запись на прием

Открывается расписание для осуществления записи пациента на прием. В параметрах администратор выбирает нужного врача, отмечает удобные пациенту день и время визита, а также длительность приема. К созданной записи можно при необходимости оставить комментарии.

Найти пациента

Если пациент звонит с нового номера (контакт не найден), но уже бывал в клинике, его легко можно отыскать в базе. Для этого достаточно ввести нужную фамилию в соответствующую графу в окне поиска пациента. После того, как контакт будет найден, новый номер можно сохранить в существующей карте.

Новый пациент

Когда человек звонит впервые, создается карточка для нового пациента или нового потенциального пациента. Администратор по максимуму заполняет графы с данными о звонящем: ФИО, дата рождения, информация о месте работы и пр., сохраняет актуальный номер телефона для связи.

Нужна интеграция Dental4Windows с облачной АТС?

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами

Оставить заявку

Я хочу получать новости о продукте

Нажимая кнопку, вы подтверждаете, что ознакомлены с Политикой конфиденциальности. Подробнее

Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.

Как подключить интеграцию Dental4Windows с UIS

Интеграция Dental4Windows с облачной телефонией настраивается специалистами техподдержек МИС и UIS. Этапы настройки интеграции:

В Личном кабинете UIS в разделе «Уведомления» включите 3 типа уведомлений: входящий завершенный и принятый. В процессе их настройки необходимо для каждого указать тип события и способ уведомления, а также добавить соответствующие элементы кода.

Получите ключ API в разделе «Администратор» и настройте адреса для отправки уведомлений в Dental4Windows.

В аккаунте Dental4Windows заполните параметры в разделе «Интеграция с IP-телефонией» соответствующими значениями: укажите адрес API ВАТС и ключ для создания подписи ВАТС, скопированный из настроек интеграции.

Модуль интеграции с IP-телефонией приобретается у ООО «Сентор Софтвер».

Обзор Dental4Windows

Программа для грамотного управления стоматологией и избавления от бумажной работы за счет автоматизации. Функциональность системы включает в себя 10 групп модулей, от электронного расписания и документаций по пациентам до оценки эффективности работы клиники.

Гибкая комплектация дает возможность подключать дополнительные режимы и модули. А мобильное приложение D4W позволяет с любого устройства просматривать расписание, информацию о пациентах и курсах лечения, изменять и удалять записи на прием. Приложение доступно врачам, администраторам и руководителям клиники.

Подключить интеграцию

Полезные кейсы, статьи и исследования от экспертов UIS

Вы успешно подписаны на новости!