Работа с исходящими и входящими звонками в CRM-системе
Поднятие карточки контакта в CRM при входящем звонке
Осуществление звонка по клику из карточки контрагента
Быстрый поиск номера клиента в базе для совершения звонка
Фиксирование истории звонков в «Журнале по всем активностям»
Сохранение записей разговоров в «Карточке контакта» и «Журнале»
Важно
Подключение интеграции CRM-системы с виртуальной АТС осуществляется на стороне FreshOffice. Для этого в настройках телефонии необходимо ввести данные SIP-линии, полученные от UIS, и добавить аккаунт.
Инструкцию по настройке SIP-линий, сотрудников и сценария обработки звонков смотрите в Справочном центре UIS.
Нужна интеграция FreshOffice с IP‑телефонией?
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.
FreshOffice
Многофункциональная система управления бизнес-процессами в едином рабочем пространстве:
- CRM-система для учета продаж и ведения клиентской базы.
- Формирование документов и финансовый контроль.
- Инструменты маркетинга и система сквозной бизнес-аналитики.
- Корпоративная почта и чаты для внутренних и внешних коммуникаций.
- Простая интеграция со сторонними сервисами.
