Автоматизация обработки входящих и исходящих звонков
Отправка сообщений в WhatsApp: уведомления о записи, курсе лечения и т. п.
Всплывающее уведомление о входящем с именем клиента
Открытие карточки контакта одним кликом во время звонка
Сохранение общения во всех каналах коммуникаций прямо в Клиентикс
Передача информации по воронкам продаж и заявкам в UIS
ОМНИканальные коммуникации
с пациентами в Клиентикс CRM
Прозрачная аналитика данных по клиентам и заявкам из Клиентикс CRM
Интеграция с Клиентикс CRM позволяет передавать в систему аналитики UIS:
информацию по сделкам и воронкам продаж из Клиентикс CRM;
заявки с формы онлайн-записи Клиентикс с определением рекламного источника.
Загрузка записей со статусами происходит один раз в сутки. При записи на прием в UIS в режиме реального времени загружаются следующие данные:
информация о посетителе (имя, номер, e-mail), рекламный источник;
статус записи (сделка), сумма за оказанные услуги;
комментарий сотрудника, дата и время создания записи.
Нужна интеграция Клиентикс CRM c телефонией, текстовыми сервисами и системой аналитики UIS?
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.
Подключение и настройка интеграции Клиентикс CRM
1. Подключить интеграцию с UIS в Личном кабинете Клиентикс. Для этого лучше обратиться к техническому специалисту CRM-системы.
2. Осуществить настройку интеграции в Личном кабинете UIS, с помощью личного менеджера либо самостоятельно по инструкции (запросить у менеджера).
3. Для корректной загрузки данных нужно отслеживать следующие события: запись клиента на прием, онлайн-запись через виджет, перенос визита (изменение длительности, изменение статуса).
4. Сквозная аналитика UIS учитывает все обращения, зафиксированные в Клиентикс CRM, и определяет рекламную кампанию, с которой они поступили.
Читайте в нашем справочном центре
подробную инструкцию по настройке интеграции с Клиентикс CRM
Информация о Клиентикс.CRM
Подключить интеграцию
