Исходящие звонки по клику прямо из таблицы или карточки клиента в CRM
Всплывающее уведомление в CRM с данными клиента при входящем звонке
Отображение на экране в CRM информации о клиенте и его заказах во время разговора
Сохранение истории звонков в CRM, можно настроить запись разговоров
Быстрое создание новой карточки клиента в специальном открытом окне
Передача информации по сделкам и воронкам продаж в систему аналитики UIS
Нужна интеграция CRM «Клиентская База» с облачной АТС?
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.
Возможности интеграции CRM «Клиентская База» со сквозной аналитикой
Решение позволяет передавать в Личный кабинет UIS информацию по заказам и воронкам продаж из CRM ClientBase:
этап сделки и заказа;
сумма заказа, причина отказа;
название и источник сделки.
Загрузка заказов происходит один раз в сутки. На основе полученных данных формируются отчеты для аналитики эффективности работы рекламы. Это помогает понять, откуда к вам приходят клиенты, и распределять бюджет по действительно работающим рекламным каналам.
Отвечаем на ваши вопросы
Как настроить интеграцию UIS и CRM «Клиентская База»?
- Установить на рабочий компьютер/ноутбук браузер Google Chrome или Mozilla Firefox последних версий. Это позволит использовать виртуальную АТС UIS при работе со звонками как в офисе, так и дома.
- Отправить заявку на подключение виртуальной АТС UIS: менеджер предоставит доступ для перехода на веб-интерфейс UIS, откуда будет осуществляться настройка и управление телефонией.
- В аккаунте UIS подключить виртуальные номера, добавить сотрудников и отделы, которые будут работать со звонками.
- Создать SIP-линию. Её параметры будут использоваться для подключения в модуле телефонии в CRM. Задать принципы работы (входящая и/или исходящая связь) и настроить дополнительные параметры (привязать к сотруднику, назначить номер).
- Добавьте SIP-аккаунт в модуле IP-телефонии в CRM «Клиентская База». Для этого понадобятся следующие данные учетной SIP-линии из личного кабинета UIS: «Логин», «Пароль», «Сервер» и «Порт».
Подробную инструкцию по подключению интеграции с IP-телефонией UIS читайте на сайте CRM-системы «Клиентская База».
За инструкцией по настройке интеграции CRM «Клиентская База» с коллтрекингом и сквозной аналитикой обратитесь к персональному менеджеру UIS.
Описание системы «Клиентская База»
Подключить интеграцию
