Управление коммуникациями

Виртуальная АТС
SIM-карты
Текстовые коммуникации
Омниканальное рабочее место
Речевая аналитика ИИ

Аналитика рекламы

Сквозная аналитика
Мультиканальная аналитика
Чаттрекинг
Коллтрекинг
Имейлтрекинг

amoCRM, Битрикс24 и другие CRM
Мессенджеры и классифайды
Рекламные системы
Медицинские информационные системы
API
Все интеграции

Решения

Задачи бизнеса

Удаленный офис
Гибридная телефония
Холодный обзвон
Контроль выездных сотрудников
Номера для маркетплейсов
Подключение своего номера

Отрасли бизнеса

Медицина
Колл-центр
Стоматология

Кейсы

#IT_решения
#авторемонт
#автосалоны
#ветеринария
#выдача виз
#доставка
#интернет_маркетинг
#колл_центр
И другое

Тарифы

Услуги связи

Телефония

Аналитика

Коллтрекинг
Сквозная аналитика

Виртуальные номера

Номера 8-800
Номера 495
Номера 812
Региональные номера
Виртуальные номера

Партнерам

Партнерские программы

AmoCRM
Битрикс24
Рекламные агентства
Различные IT‑решения
Вендоры
Физические лица (Consenta)

Рекламным агентствам

Обучение
Сертификация

Клиентам

Маркетплейс

Интеграторы
CRM-системы
Рекламные агентства
Услуги
Виджеты
Голосовые и текстовые боты
Онбординг
Поставщики оборудования
И другое

Материалы

Блог
Кейсы
Новости
Афиша
Инструменты маркетолога

Помощь

Техническая поддержка
Документы
Справочный центр
Документация API

Оборудование

Выбирайте подходящее вам

Получить консультацию

Связаться

Главная

Продукты

Интеграции

Интеграция с Бурмистр

Тестовый период — 14 дней

Интеграция телефонии UIS и Квартира.Бурмистр.Ру

Связка CRM и телефонии для ЖКХ: обработка входящих и исходящих звонков, контроль пропущенных и сохранение истории коммуникации в системе Бурмистр.ру

Попробовать бесплатно

Новые возможности в интерфейсе Бурмистр.ру

Всплывающая карточка клиента при входящем

Совершение и прием звонка одним кликом в CRM

Отображение всех пропущенных в журнале звонков

Запись и прослушивание телефонных разговоров

Переадресация вызова на мобильный сотрудника

Сохранение истории звонков и информации о клиенте

Развивайте бизнес с UIS и Бурмистр.ру

Сокращайте время обработки звонка

Когда собственник звонит в УК, сотрудник сразу видит в CRM его номер, имя и другие данные, поэтому не тратит время на лишние вопросы. При звонке от абонента, который еще не внесен в лицевой счет, менеджер может добавить его по 1 клику в Бурмистр. Интеграция позволяет создавать заявку и обращение автоматически на основании звонка.

Контролируйте качество работы диспетчеров

Многоканальный номер для ЖКХ позволяет принимать звонки в большом количестве одновременно. Можно задать условия распределения вызовов и отслеживать исполнение сотрудниками своих обязанностей. Информация о каждом звонке и записи разговоров автоматически сохраняются в CRM и Личном кабинете UIS.

Не допускайте потери обращений

Благодаря индикации пропущенного вызова сотрудник не упустит его из виду. Потерянный звонок будет отображаться в CRM до тех пор, пока его не обработают. А чтобы точно не пропустить ни одно обращение можно подключить автоперезвон UIS. Тогда система сама соединит недозвонившегося абонента с первым освободившимся оператором.

Быстро находите нужную информацию

В CRM сохраняется вся история коммуникации с клиентом. Достаточно задать и применить нужные фильтры в журнале вызовов, чтобы найти информацию по конкретному обращению или клиенту (дату и время звонка, его продолжительность, запись разговора и пр.) или проверить качество работы определенного сотрудника (как он общается по телефону, сколько обращений обрабатывает и т.д.).

Нужна интеграция CRM Бурмистр.ру c телефонией?

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами

Оставить заявку

Я хочу получать новости о продукте

Нажимая кнопку, вы подтверждаете, что ознакомлены с Политикой конфиденциальности. Подробнее

Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.

Как подключить интеграцию UIS с Бурмистр.ру

Личном кабинете UIS добавить нужные IP-адреса во вкладке API и предоставить одному из сотрудников доступ к Call API

В личном кабинете пользователя CRM

выбрать UIS во вкладке Телефония и добавить логин и пароль от Личного кабинета UIS.

Синхронизация сотрудников

в Личном кабинете UIS задать для каждого SIP-линию и внутренний номер, а затем настроить сотрудников на стороне CRM.

Передача уведомлений в CRM

добавить в Личном кабинете UIS.

Смотрите в справочном центре

инструкцию по настройке интеграции Бурмистр.Ру с IP-телефонией UIS

Перейти к инструкции

Квартира.Бурмистр.Ру

Подключить интеграцию

Полезные кейсы, статьи и исследования от экспертов UIS

Вы успешно подписаны на новости!