Всплывающее уведомление о входящем звонке в МИС
Переход в карточку пациента для быстрой записи на прием
Сохранение истории, статистики и аудиозаписей звонков
Прослушивание записей разговоров в интерфейсе МИС
Контроль пропущенных и исходящий звонок по клику из МИС
Проставление меток к звонку по итогам разговора с пациентом
Как настроить интеграцию с МедЛок
Для корректной работы телефонии в МедЛок одна учётная запись SIP должна быть связана с одним устройством для приема/совершения звонков (IP-телефоном или софтфоном).
Этапы настройки на стороне МИС МедЛок:
- Подключить виртуальную АТС, выбрав сервис UIS и указав соответствующий URL-адрес, логин и пароль в модуле «Телефония» МедЛок.
- Добавить администраторов, которые будут работать со звонками, в соответствии с количеством используемых телефонных трубок. Закрепить за каждым сотрудником исходящий номер, с которым он будет работать в свою смену.
- Дать администраторам доступ к редактированию расписания и базы пациентов.
- Настроить все стационарные телефоны/софтфоны: указать новые данные (URL, логины пользователей).
Смотрите в Справочном центре UIS
инструкцию по настройке SIP-линий, сотрудников и сценария обработки звонков в Личном кабинете виртуальной АТС
Нужна интеграция телефонии с МедЛок?
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.
МедЛок
Медицинская информационная система для автоматизации бизнес-процессов, повышения клиентской лояльности и эффективного управления частной клиникой.
- Онлайн-запись 24/7 через сайт, соцсети, агрегаторы, специализированные сервисы.
- Напоминание о приеме и сбор отзывов пациентов после посещения клиники.
- Электронная медкарта пациента, интегрированная с приложением МедТочка.
- Отчеты по каналам привлечения и маркетинговые рассылки со спецпредложениями.
