Всплывающее уведомление при входящем звонке в TeamCRM
Открытие карточки клиента при входящем и исходящем звонке
Сохранение истории коммуникации и доп.информации по звонкам
Настройка сценария переадресации вызова от другого сотрудника
Исходящий вызов по клику из журнала звонков в CRM-системе
Прослушивание записей телефонных разговоров в интерфейсе CRM
Как подключить сервис TeamCRM к виртуальной АТС
Настройка в Личном кабинете UIS
- Войти в раздел «Тарифы и опции» и подключить конфигурацию API Базовые отраслевые решения.
- Получить авторизационный ключ API и сохранить его для дальнейших настроек в аккаунте TeamCRM.
- Настроить 11 типов уведомлений о событиях для передачи данных из виртуальной АТС UIS в сервис TeamCRM.
Настройка в Личном кабинете TeamCRM
- В разделе «Настройка» подключить интеграцию с телефонией UIS.
- Добавить в соответствующие поля скопированный ключ API и номер телефона для исходящих звонков.
- Прописать короткие внутренние номера сотрудников в карточках пользователей, если АТС настроена на использование таких номеров.
Подробную инструкцию по настройке интеграции вы можете запросить у своего персонального менеджера.
Нужна интеграция телефонии с TeamCRM?
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.
Сервис TeamCRM
Программа для управления бизнесом, автоматизации продаж, отслеживания показателей эффективности сотрудников и контроля каналов коммуникаций.
- Планировщик мероприятий и инструмент управления текущими задачами.
- Пространство, где хранится вся информации о клиенте и этапах взаимодействия с ним.
- Система для анализа бизнес-процессов и выстраивания правильной работы с клиентам.
