Передача чатов из виджета онлайн-чата Verbox в систему аналитики
Передача заявок с онлайн-формы чата Verbox в систему аналитики
Загрузка чатов из других каналов коммуникации, интегрированных с Verbox
Передача категории вопроса в качестве тега на обращение из Verbox
Преимущества использования Verbox c UIS
Преимущества использования Verbox c UIS
Чаты и заявки с онлайн форм загружаются в систему аналитики UIS/CoMagic в режиме реального времени.
В отчете отображается вся собранная информация о посетителе — имя, номер телефона, е-mail, источник сообщения.
При передаче данных по обращениям с онлайн-чата Verbox фиксируется рекламный источник, с которого посетитель пришел на сайт.
Обращения из сторонних каналов, интегрированных с Verbox, передаются в заранее созданные рекламные кампании.
Нужна интеграция Verbox с системой аналитики?
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.
Что понадобится для интеграции Verbox
Что понадобится для интеграции Verbox
1. Определиться, какую именно информацию вы хотите передавать из Verbox для аналитики обращений: онлайн-чаты, офлайн-заявки, чаты из других каналов, теги.
2. Предоставить своему менеджеру доступ к личному кабинету Verbox для подключения и настройки нужных вам решений:
Интеграции с онлайн-чатом Verbox.
Интеграции с офлайн-формой.
Интеграция с остальными каналами связи, с указанием списка каналов.
Тегирования обращений из Verbox, с указанием списка категорий вопросов.
Если настройка произведена корректно, все чаты, заявки, данные по клиентам и рекламным источникам будут автоматически загружаться по API в UIS в режиме реального времени.
Описание Verbox
Виджет онлайн-консультанта для сайта.
- Позволяет всегда оставаться на связи с клиентом и оперативно отвечать на обращения.
- Собирает информацию о посетителе и при необходимости передает данные в интегрированные сервисы.
- Объединяет разные источники коммуникаций в одном приложении для удобного общения с клиентом.
Каналы связи доступные для подключения в Verbox: онлайн-чат Verbox, WhatsApp, VK, Telegram, Avito, Auto.ru, Яндекс.Диалоги.
